⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Buenas. Más que un reclamo es una pregunta, yo saque pasaje el viernes 14 para el sábado 15 de septiembre, y no puedo viajar, se puede dar de baja el pasaje horas antes de viajar, ya que lo saque por internet!
Publicado 15 de SetiembreNo entregan factura por el costo del servicio
Publicado 12 de SetiembreCompré dos pasajes de venado tuerto a la plata vía online por plataforma 10 por un supuesto descuento del 50% ingresando un código de personal por ser clientes de dicha empresa telefónica. A la hora de realizar el pago con visa débito, no se realizó ningún descuento. Entonces necesito saber cuáles …
Publicado 08 de SetiembreCompre un pasaje con tarjeta de débito y elegí la fecha equivocada la cual quería viajar.
Publicado 07 de SetiembreQuería cambiar el horario de un pasaje que por error saque para un horario anterior. Aboné a través de la página.
Publicado 29 de AgostoCompre un pasaje por plataformas 10, utilizable para la empresa vía tac, desde trelew con destino a rio gallegos y no voy a utilizarlo. Fui a la oficina entre las 48 y 24 hs anticipadas para reembolso según lo detallado en uso y condiciones, pero me piden hacerlo vía bien empresa de compra, quiere …
Publicado 18 de AgostoArranca unos segundo y se para y marca la siguiente leyenda e1. Quisiera que me ayuden con dicha puntualidad.
Publicado 16 de AgostoHola, adquirí un pasaje córdoba-salta suite. Y cuando fui a pagar la Naranja aparte de ese viaje, me aparece otro monto y dice patagonia? que significa esto? creo que son una empresa seria y quisiera volver a utilizarla, pero así no.
Publicado 11 de AgostoQuisiera cambiar pasajes en un horario más temprano
Publicado 05 de AgostoNo hagas tu reclamo aquí. si querés soluciones: en la página web www.plataforma10.com.ar tenés todas las herramientas para ser atendido en tus dificultades. esta página no está dentro de nuestro circuito de reclamos. gracias
Publicado 01 de Agosto