Tardanza
Hola mi papá está en viaje en este momento hacia san martín mendoza donde debería tomar un colectivo de la empresa con destino a córdoba va con retraso hay alguna forma de esperarlo?
Publicado 06 de FebreroPlataforma 10
- Reclamos
- 137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Plataforma 10
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
- Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Redes sociales plataforma 10
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Sacar un pasaje en Plataforma 10
▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
- Entra al sitio web
- Selecciona entre las opciones: omnibus, avión, traslados fluviales
- Ingresá los datos de tu viaje: ciudad de origen, ciudad de destino, fecha de partida y fecha de retorno, y cantidad de pasajeros.
- Revisá la lista de pasajes disponibles y seleccioná aquel que más te convenga
- Elegí la butaca o asiento que te gustaría ocupar.
- Seleccioná un método de pago online, ya sea débito o crédito.
- Completá los datos de facturación, incluyendo un correo electrónico
- Completá la compra
- Listo, recibirás un mail confirmando la compra de tu pasaje. En el mismio encontrarás el e-ticket que es válido como pasaje.
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
E-ticket plataforma 10
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Locales Plataforma 10
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
- Buenos Aires
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Catamarca
- Chaco
- Chubut
- Córdoba
- Corrientes
- Entre Ríos
- Formosa
- Jujuy
- La Pampa
- La Rioja
- Mendoza
- Misiones
- Neuquén
- Río Negro
- Salta
- San Juan
- San Luis
- Santa Cruz
- Santa Fe
- Santiago del Estero
- Tierra del Fuego
- Tucumán
- Itapua (Paraguay)
- Cordillera (Paraguay)
- Capiata (Paraguay)
- Departamento Central (Paraguay)
Contacto atención al cliente
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
El colectivo no llegó, ¿qué hago?
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
Plataforma 10 perdí mis pasajes antes del viaje
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
- Si necesitas los pasajes físicos, el titular de la cuenta en Plataforma 10 debe hacer lo siguiente:
- Ingresar a su cuenta de Plataforma 10
- Entrar a la sección “Mis compras”
- Buscar los pasajes relacionados al viaje en particular y descargarlos
- Recordá que podés descargar e imprimir estos pasajes hasta 3 horas antes del viaje.
Reclamos a Plataforma 10
Necesito el dinero
El día de ayer saque un pasaje para villa carlos paz córdoba y la persona que me atendió se confundió y lo hizo para para córdoba capital. Me hizo un reintegro que tenía demora pero no me dijo cuando. Quería saber cuándo me lo reintegran porque necesito el dinero.
Publicado 05 de FebreroQué me cambién la fecha de los pasajes
Hola tuve un problema el sábado para viajar por un problema de un dni
Publicado 05 de FebreroDevolucion
Hola necesito devolver unos pasajes...como hago?
Publicado 27 de EneroMe cobran algo que nunca saque
Me cobran pasaje que nunca saque con mí tarjeta son 3 cuotas de [números]. Por favor quiero una solución urgente
Publicado 24 de EneroCambio de pasaje
Necesito cambiar mi pasaje porque mi vuelo ha sido cancelado
Publicado 23 de EneroReintegro diferencias en el servicio
Buenas tardes compre 3 pasajes a mardel plata ida y vuelta (6 total) . Desde carlos casares por la empresa el rapido en coche cama, viaje ida y vuelta en semi cama. Quisiera que por favor me reintegren la diferencia.
Publicado 21 de EneroNecesito cambiar pasaje por inoperancia de uds
Sacamos un pasaje por internet , no nos confimaron de donde salia , se lo cambiaron por otro en el momento porque ese lo perdio, desp. La autorizacion porque es menor. Y ahora necesito si o si cambiarlo para que viaje a la costa. no logro comunicarme con alguien en un te.no hay nadie para hablar .…
Solucionado 27 de EneroDevolución del dinero u otro pasaje nuevo.!!
Hola, saque dos pasajes el dia 16 de enero 15.24 hs. por la pagina de plataforma 10, para viajar a las 17.45hs pague con tarjeta a nombre ricardo manchón, los pasajeron son rocío manchón y candela manchon, me mandaron por correo solo el pasabe para imprimir de candela manchon, fuimos a la terminal…
Publicado 21 de EneroCambiar fecha de pasaje
Hola. Compre pasajes para él día 23 de santa teresita a la plata. Quería saber que posibilidad hay de cambiarlos para él día lunes
Publicado 19 de Enero