Personal es una empresa argentina de telecomunicaciones que forma parte del Grupo Telecom desde hace más de 25 años.
La empresa se consolidó como tal en 1996, comenzó funcionando únicamente en el interior de la zona norte del país cuyo principal servicio era la telefonía Miniphone. En 1999 a través de disposiciones legales se escinde Miniphone, y a partir de entonces,Telecom Personal también comienza a brindar servicio en el Gran Buenos Aires de modo independiente.
A comienzos del 2012 Personal se consagró como la segunda empresa de telefonía móvil al pasar a tener 18 millones de usuarios.
Mi Personal es el canal de autogestión de la empresa Personal, se puede acceder descargando la aplicación en el celular o a través de este enlace.
A través de ese canal se puede acceder al listado de facturas históricas, pagarlas, controlar los consumos y comprar más gigas.
El Club Personal es el programa de beneficios gratuito para los clientes de Personal, Cablevisión y Fibertel. Los descuentos se solicitan desde la App. Podés solicitar crédito, entradas a eventos, beneficios en viajes y gastronomía, compras y promociones especiales
Para acceder tenes que descargar la aplicación, registrate y ¡Listo! Podrás disfrutar de los descuentos que ofrece.
Cada $5 (cinco pesos), con impuestos incluidos de tu factura y/o recarga, se te asigna 1 (un) punto para Club Personal. Si tu categoría es Black, sumás 1 (un) punto cada $3.
A continuación explicamos paso a paso cómo canjear premios:
Los puntos se descontarán automáticamente y te aparecerán instrucciones acerca de cómo proceder para obtener el premio.
Si querés pasarte a Personal podés hacer el trámite de portabilidad. Tenes que ingresar a este link; desde la empresa se contactarán para pedirte una foto del frente y dorso de tu DNI; y también de tu firma y ellos procederán a hacer el trámite. Incluso se encargarán de gestionar la baja en la empresa de la que provenis.
Para evitar los robos de teléfonos y la venta ilegal de celulares, se dispuso que los usuarios de planes pre-pagos deberán registrar sus números en el Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles antes del 31 de octubre de 2018 o se les bloqueará la línea.
Hacé clic en el hipervínculo azul para saber cómo activar tu chip Personal.
A través de la Tienda Personal, aquellas personas que son clientas de la empresa de telefonía pueden comprar Personal celulares a precios exclusivos y con modalidades de pago especiales. Entre esas opciones, está la posibilidad de comprar a contra-factura.
Para contactar a la empresa se puede contactar a cualquiera de sus canales de atención al cliente Personal: redes sociales, teléfono, y personalmente.
Muchas personas consultan cuál es el 0800 de Personal porque el *111 es exclusivo para clientes.
El número de Personal es 0800 444 4100. Se puede llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil.
| Área | Tipos de Consultas | ☎️ Número de Teléfono |
|---|---|---|
| Atención Internet Móvil | Por consultas y solicitud de servicio técnico de internet móvil Personal | 0800 444 4434 |
| Auto Gestión Club Personal | Para gestionar los servicios de Club Personal | *2582 |
| Personal General | Para consultas en general, exclusivamente desde una línea Personal | *111 |
| Pagos Personal | Para informar pagos ya efectuados en Personal | *724# |
| Recargas | Para recargar saldo, gigas o consultas sobre saldos | *152 |
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Si necesitas acercarte personalmente a alguna sucursal de Personal podés hacer clic acá; ingresar tu dirección y saldrá un listado con las más cercanas a tu domicilio.
Llene un formulario de desconocimiento de lineas en enero y es hoy y aun nadie me resolvió el problema.. ademas no me atienden en atención al cliente nunca por ende no puedo hacer la queja pertinente a la cuestión
Publicado 14 de MayoHola quiero quejarme por la empresa de telefonia celular "personal"estoy indignada el mes pasado apenas me acreditaron el credito me lo consumio en la misma semana con los numeros q se supone eran "plan familia"despues de cargar tarjetay sin llamar, el mismo dia me la consumio y no estoy en ningu...
Publicado 13 de MayoLlamo a personal y nunca me atiende nadie dice q todos los operadores estan ocupados,de esto hace mas 3 meses yo solo quiero poder cargar mi celu y usarlo ya q lo presiso .y he cargado y se me a gastado la plata q le pongo sin usarlo.gracias y espero una pronta solucion .no pongo fotos
Publicado 22 de AbrilHoy cargue una tarjeta de 30 y compre el pack 5000 por 5 dias y no lo use y ya no tengo credito
Publicado 07 de AbrilEn una hora me consumieron 200 pesos de crédito le echaron la culpa al 90100 del cual nunca me llegaron mensajes y tampoco estuve suscrita... ellos tienen prueba en su sistema pero no tiene como comprobarlo son unos choros!!!
Publicado 15 de MarzoDESDE EL 6 DE MARZO QUE PERSONAL ME DESCUENTA $2 TODOS LOS DIAS SIN JUSTIFICACIÓN ALGUNA. YA HICE 4 VECES EL RECLAMO A TRAVEZ DE SU Facebook (COMO ELLOS INDICAN) Y NO ME DEVUELVEN MI CREDITO. NO ESTOY USANDO MI LÍNEA POR ESO PUEDO CONSTATAR QUE ME ESTÁN ESTAFANDO. QUIERO Q...
Solucionado 25 de MarzoAntes el servicio funcionaba normalmente así que no se debe tratar de falta de antenas sino de falta de mantenimiento o de mantenimieto incorrecto. solución ya!
Publicado 04 de FebreroPor qué cuando llamas más de una vez a una compañía de celulares (que es casi siempre porque se cortan frecuentemente) cada uno que te atiende te dice algo diferente??? me gustaría que la información en las compañías telefónicas celulares sea unificada.
Publicado 22 de EneroTodos los años pasa lo mismo, traslasierra, lugar turistico, donde las empresas trabajan y se comunican las 24 horas con sus celulares, turistas que dejan familias, y quedan incomunicados, queremos una solucion, no que nos den pasos para captar señal, apagar y prender... Queremos tener el servic...
Publicado 10 de EneroPor una mejor atención en los reclamos nunca atienden!!!
Solucionado 28 de Enero