Passline

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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

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Robo

Buenas tardes haquearon la cuenta de mi novio e hicieron una compra con la tarjeta de débito a nombre de jacobo castro... La cual no realizó y quería saber si la pueden suspender muchísimas gracias!

Publicado 09 de Noviembre
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No se genero tickets de compra

Buenas, compre 3 estradas con mu tarjeta de credito. En la pagina me figura que la compra se realizo con exito, pero no me aparece el ticket de compra, y tampoco recibi nada en mi mail. Llame al banco para consultar si el debito se realizo, y efectivamente se debito de mi cuenta el importe comprado…

Publicado 09 de Noviembre
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Devolucion de dinero

Compre una entrada para el ama fest el 12/11, por un accidente no puedo asistir ya que estoy hospitalizada, pedi la devolcion del dinero por el mail que me otorgaron y desde el 28/10 me mandan de link en link, ahora me dijeron que no pueden solucionarme nada porque me estoy contactando con passline…

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Passline

Devolución de las entradas de un recital

Buen día... Quiero realizar la cancelación de la compra de dos entradas de un recital, hechas en la página passline, y no encontré forma de hacerlo. Busqué en internet y dice que no se realizan devoluciones. por cuestiones de trabajo me resulta imposible asistir al evento y me gustaría recibir pa…

Publicado 09 de Noviembre
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Cambiar nombre de una de mis entradas por favor

Hola muy buenas tardes, gracias por la atención. quería modificar el nombre de una entrada:- hot since para el día 08-12-22, ya que mí amigo no puedo asistir por cuestiones laborales. Espero respuesta por favor, necesito solucionarlo. Muchas gracias!

Publicado 08 de Noviembre
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Error de ciudad del evento cambio o devolución

Hola, compré dos entradas para ir a ver a fabricio copando a las 5:21 am, pero el evento me salía que era en chillán en una pizzería a la cual iba a ir, pero las entradas que compré son para mañana en en patio [números], quería ver la posibilidad de que me cambiaran las entradas para el día 15 en m…

Publicado 08 de Noviembre
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Compra erronea

Hoy saqué mi cuenta rut y mi hermana menor compro entradas a un evento, es mucho dinero y me afecta mucho a mi diario vivir

Publicado 07 de Noviembre
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Compra sin permiso

Mi primo realizo la compra de 3 entradas sin permiso y no hay lugar para cancelar la compra ni algun contacto

Publicado 06 de Noviembre
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Botón de arrepentimiento passline

Por un problema de salud no puedo concurrir. No encuentro el botón de arrepentimiento. Necesito cancelar la compra.

Publicado 05 de Noviembre
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