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Reclamos
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301 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar
- Haz clic en el botón "Reenviar"
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
- Haz clic en el botón "Enviar"
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Passline Devoluciones
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas devolver
- Haz clic en el botón "Devolver"
- Selecciona el motivo de la devolución
- Haz clic en el botón "Enviar"
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Passline atención al cliente
Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Devolución entradas
Viernes a la tarde compré un 3x2 de entradas para una fiesta electrónica y en realidad era una simple. La página andaba mal y apreté sin querer. Quisiera poder obtener la devolución del 3x2. Desde ya gracias
Publicado 31 de Octubre
Mail laboral ( ya no lo tengo )
Buenas tardes, te escribo porque sacamos dos entradas ( masquerade) con distinto mail y uno pertenece a la empresa y no puedo recuperar la entrada sacada a nombre de micaela lopez . Queria saber como podemos recuperar esa entrada -
Publicado 31 de Octubre
Error al pagar en passline pero me debitaron
El sábado compré dos entradas para una fiesta que se llama "oldies bailanta" en la página me figuro error pero se me débito igual. Desde la empresa passline dice que no recibieron el dinero, que dió error.
desde el home banking y llamando al banco provincia figura el débito por un monto se $[núme…
Publicado 31 de Octubre
Quiero reembolso
Compre innecesariamente dos entradas para el show de danny ocean el 12 de abril del año que viene y me gustaría hacer reembolso de ambas
Publicado 31 de Octubre
Información al vender la entrada no es correcta
Evento en el huevo maelo ruiz que decía la entrada a las 22:20 del domingo 30 octubre después de toda la fila que hice dicen a la entrada que el artista se presenta a las 03:00 es decir 4 horas y 40 minutos después de lo que decía la entrada
esto no fue informado en ningún momento solo al llegar …
Publicado 30 de Octubre
Reembolso de dinero
Compre dos entradas para Club Zone por passline y por tanta gente no pude entrar al boliche, queria el reembolso de mi dinero
Publicado 30 de Octubre
No pude ingresar al show
Compré 2 entradas para un show al cual no pude ingresar porque estaba colmado de gente tocó la banda y yo nunca pude entrar! así que necesito mí dinero.
Publicado 30 de Octubre
Quiero dar de baja las entradas
Compre 4 entradas para soyturista para el 06/08 y se cancelo el show, se iba a dar en octubre pero no anuncian nada y quería darla de baja
Publicado 30 de Octubre