Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Entrada

Hola, mi problema fue que hoy 16/11, estaba sacando la entrada para el show de ysy a en la plata, por la plataforma de passline, confirme el pago y cuando estaban ya verificandose todo se me salio la página, pero se me desconto la plata de mi cuenta, y no me llega ningun mail de confirmación. Quier…

Publicado 16 de Noviembre
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Devolución entradas

Compre entradas para ver a polimá y aun no hacen la devolución del dinero, quisiera saber cuando se va a realizar esto.

Publicado 16 de Noviembre
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Botón de arrepentimiento

Hola! quería hacer una devolución de entradas para el concierto de russ. Me surgieron unos problemas personales y no me va a ser posible asistir al evento, entonces quería devolver las entradas. espero por favor me puedan ayudar, porque no he logrado revenderlas

Publicado 16 de Noviembre
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Vip ricky martin

Hola, me regalaron un pase vip para el show de ricky martin en bienos aires y no asistiré el 30/11/22. Necesito devolver el pase

Solucionado 01 de Diciembre
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Quiero cancelar!!!

Ayer hice una compra de un ticket en el sitio passline, y en el mismo dia, percibí que no podre asistir. Interne comunicarme para pedir devolución y no aceptan. No hay boton de arrepentimiento.

Solucionado 20 de Noviembre
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No me proporcionaron los boletos que compré

Compre un boleto este 12 de octubre a las 6:14 aproximadamente y el dinero se ha descontado de la tarjeta pero mi perfil de passline dice que no he comprado ningún tiket

Publicado 15 de Noviembre
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Show cancelado

Quiero que me devuelvan la plata de las entradas ya que el show de rei que se hacía en tucumán este viernes 18 de noviembre de [números] fue cancelado. Quiero la plata

Publicado 15 de Noviembre
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Candelacion de ticket

Quiero cancelar dos ticket para evento del 21 de noviembre en el teatro flores buenos aires

Publicado 13 de Noviembre
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No responde por devolucion

Compre entradas equivocadas y pedi que me devolvieran la plata y aun nadie se contacta conmigo

Publicado 10 de Noviembre
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No hay botón de arrepentimiento

Compré 2 entradas para martín buscaglia para el 9/10/22 en niceto y no puedo asistir. Ni en la página de passline ni en la de niceto hay botón de arrepentimiento; solo necesito que me devuelvan el importe de las entradas, no de la comisión. Pero violan la resolución [números]/20, la ley simple que …

Publicado 09 de Noviembre
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