Passline

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Sobre Passline

⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.

La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.

Cómo funciona Passline

▶️  Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ¨Ticketera Passline¨ o ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.

Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.

Cómo crear un perfil Passline

▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:

  1. Accede a la página web o aplicación de Passline
  2. Elige la opción “Registrarme” 
  3. Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña). Recibirás un enlace en tu correo electrónico, el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
  4. Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias
  5. Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas

Como reenviar entrada Passline 

✴️ Si no puedes asistir a un ¨Passline eventos¨ por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente manera:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas reenviar
  4. Haz clic en el botón "Reenviar"
  5. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original

▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.

Passline Devoluciones

  ▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente: 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Passline
  2. Haz clic en la sección "Mis eTickets"
  3. Selecciona la entrada que deseas devolver
  4. Haz clic en el botón "Devolver"
  5. Selecciona el motivo de la devolución
  6. Haz clic en el botón "Enviar"
  7. Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada

  ⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos, no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.

Passline atención al cliente

Si te preguntás cómo contactarse con Passline, que es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país:

✳️ Passline Argentina

Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7364 7964
Correo: [email protected]

✳️ Passline Chile

Whatsapp: +569 9435 4920 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Paraguay

Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]

✳️ Passline Perú

Whatsapp:+51 977 417 460 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Bolivia 

Whatsapp: + 591 70098668 
Correo: [email protected]

✳️ Passline Colombia

Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911 
Correo:[email protected]

✳️ Passline Ecuador

Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]

✳️ Passline México

Correo: [email protected]

✳️ Passline Brasil

Correo: [email protected]

✳️ Passline Venezuela

Correo: [email protected] 

Reclamos a Passline

Reclamo a Passline

Cancelación de boletos

Me equivoque al comprar los boletos, son de un evento distinto al que quería

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a Passline

Robo de qr

Al llegar a la entrada me encontré con que mi qr había sido utilizado, y no pude disfrutar de la fiesta.

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Passline

Reclamo por devolucion del dinero

Compre dos entradas para un espectáculo y lo canselaron sin previo aviso. Necesito que me devuelvan la plata y no contestan los correos

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Passline

Cambiar qr de entrada electrónica por passline

Solo tengo un problema es q compre mi entrada para un concierto en bolivia me robaron mi qr y necesito cambiarlo para que no tenga inconvenientes el día del concierto

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Passline

No llegaron mis tiket al correo

Compre 4 tiket ayer 6 octibre son para el 9 en la media luna de san bernarlo pero no se si escribi mal el correo porque aun no me mandan mis. Tiket la compra esta realizada necesito que me den alguna solucion ya que el domingo no se como hacerlo para poder entrar aca les dejo mis celular [números]

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Passline

Ayudar con devolución

El día 26 de octubre compré dos boletos con validez para el día de hoy viernes 25 de noviembre a un evento de un cantante en la cofradia en el estado de oaxaca al cual lamentablemente no podré asistir por motivos de seguridad personal y salud consiguientemente el id de mi compra son [números] es…

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Passline

Devolución de dinero

Buenas noches, queria saber como realizar el reembolso de dinero de las entradas de la bresh. muchas gracias

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Passline

Evento raak warm up

Compre una entrada de $45.[números] para el evento raak warm up. El cual declaraba una cierta cantidad de peleas (con nombres de los participantes), uno de ellos era mi primo, pero resulta que su contrincante se bajó de la pelea. Ante esto exijo mi devolución de dinero por el inflamiento de lo prom…

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Passline

Dirección de evento malo

Compre 4 entradas para el circo fox internacional para las 5.30pm hoy 21 de noviembre la dirección en la página dice claramente cancha club velez y no especifica donde, yo pensé era en caba y estoy en la cancha del vélez con toda mi familia y no es aquí, por favor necesito el reembolso de las entra…

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Passline

Devolución dinero passline

El día 8 de octubre solicité a través de la página, la devolución del dinero que pagué por el evento de nyttland que no se realizó. mi id de compra es [números]. Desde el 7 de noviembre me dicen que mi reembolso está en proceso de pago urgente. Estamos a 21 de noviembre y aún no me devuelven el di…

Solucionado 27 de Noviembre
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