Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Deje mi número en el portal de open english para informes y ya no estoy interesado, después de eso me hablan todos los días a todas hora y ya le comenté a la persona que no estoy interesado
Solucionado 17 de EneroOpen english llama a cada rato tanto que ya es un problema, solo quería recibir informes y ahora no dejan de llamarme, además con el asesor que me atendió dejé en claro que solo quería informes y ya me estaba presionando a realizar el pago para el curso.
Solucionado 15 de EneroSolicite información de su servicio pero ahora sufro de acoso telefonico todos los dias casi 18 llamadas al día necesito que me eliminen de su base de datos. Son unos abusadores.
Solucionado 17 de EneroSolo averigue por los costos y ahora sufro de acoso telefonico todos los dias casi 18 llamadas diarias. Es un abuso, necesito que me eliminen de su base de datos
Solucionado 17 de EneroMucho estan que me llaman,mucho molestan pueden dejar de llamarme por favor quiero que eliminen mi número del registro que es +51 [números] [números] [números] bperú gracias
Solucionado 17 de EneroBuenas muchas horas me paran llamando a cada rato no dejan tranquilo. porfavor eliminen mi.numero del registro que es +51 [números] perú por el momento no deseo su servicio, gracias.
Solucionado 18 de EneroDejen de llamar. Tuve el error de dar mi número a open english para consultar sus cursos pero desde entonces tengo hasta 16 llamadas diarias de esta empresa y aunque les he dicho que no quiero nada siguen llamando. Quiero que borren mi información de su plataforma y dejen de llamar. Llaman a cualqu…
Solucionado 14 de EneroLlaman mucho, solo ayer recibí 13 llamadas de ellos , ya les dije que no quiero el plan, no estoy interesada y quiero que borren mi número es molesto que desde las 7 am me estén llamando just hoy e recibido 4 llamadas.
Solucionado 14 de EneroBuenas soporte de open english yo solo quise averiguar precios de los cursos pero me estan llamando a cada rato asi que quiero que mi numero se borrado de su base de datos +[números]
Solucionado 14 de EneroQuise contratar un plan pero no me gustó el sistema, ahora no dejan de llamarme más de 4 veces al día y estoy siendo acosado por los ejecutivos de open english constantemente. Les he dicho que me borren de sus registros pero nada. necesito ahora que me eliminen de sus registros!
Solucionado 12 de Enero