Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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He llamado y explicado que no puedo seguir con los pagos automáticos que ellos mismos crearon y que necesito dar de baja el contrato, además, ya pasaron 12 meses, de los 6 meses que contraté, ya no puedo seguir pagando y cuando explicas y pides numerosas veces que te terminen el contrato, se niegan…
Publicado 25 de JulioNo quiero que me llamen más no les voy a compra nada me están acosando
Solucionado 09 de NoviembreNo dejan de llamar, pueden ser las 8 de la mañana o las 10 de la noche y recibo llamadas molestas de la empresa. Espero que me dejen de llamar.
Solucionado 07 de SetiembreQuiero que dejen de llamarme para ofrecerme el servicio. Ya les dije 15 veces que no me llamen mas, bloquie el numero del que llaman pero siguen intentando con otro telefono.
Solucionado 26 de JulioQuiero que borren mi numero de sus base de datos ya que no me encuentro interesada en adquirir sus productos ni quiero q me hagan mas llamadas intensas. Mi numero es 3219046098
Solucionado 26 de JulioQuiero pedir el reembolso que menciona en open english caso que el curso no cumpla las expectativas. Pero a la hora de marcar a los números que aparecen en su página la llamada no entra. Me queda claro que su publicidad es engañosa.
Publicado 23 de JulioMe han cobrado si autorización 16 meses. Un curso que no compre
Solucionado 17 de OctubreYa no quiero aprender ahí pero no encuentro forma de que dejen de llamar bloquee algunos números pero siguen marcando y es acosó
Solucionado 25 de JulioA pesar de haber clarificado que los servicios que ofrecwn no se corresponden con lo que buscaba me siguen llamando una y otra vez casi a diario. Estoy absolutamente harto de esta situación y completamente dispuesto a denunciarles como sea necesario.
Solucionado 25 de JulioIngrese mis datos de contacto para tomar un curso con open english, me llamaron y explicaron valores, no quise tomar el curso por una cuestión monetaria, pero desde ese día que me llaman más de 8 veces diarias ofreciendome cursos y llega a ser molesto. Totalmente arrepentido de haber entregado mi n…
Solucionado 25 de Julio