Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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A quien corresponda, por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a una inscripción realizada en su servicio sin mi consentimiento, así como las llamadas telefónicas constantes que he recibido de su parte. quiero dejar claro que en ningún momento autori…
Solucionado 08 de EneroBuen dia quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias
Solucionado 08 de EneroBuenas noches, cometí el error de dejar mis datos en esta empresa, y quiero solicitar que sean dados de baja. Sobre todo mi número de teléfono, ya que las llamadas son muy invasivas, llaman a toda hora, y por lo pronto no quiero contratar ningún servicio. Muchas gracias.
Solucionado 06 de EneroRepresentantes de la empresa open english, la presente es para expresar mi total insatisfacción con el servicio el cual he venido haciendo uso desde enero del año [números], pero que a la fecha actual me ha generado un desbalance económico debido a la omisión de información relevante por parte del …
Solucionado 05 de EneroBuenas tardes luego de varios intentos por dar de baja el servicio logro contactar con una persona open english el cual supuestamente dio curso a la baja de mi cuenta, en el dia de hoy me llega un mail avisando que aun estoy activo y que para darlo de bajo debo llamarlos. Esto es una clara e***** …
Solucionado 02 de EneroHace unos días averigüe por el curso, y me registre, desde entonces me llaman constantemente. No quiero recibir llamadas, no estoy interesada por ahora por el curso. Así que por favor eliminarme de su lista de llamadas
Solucionado 08 de EneroEstimado equipo de open english, me comunico con ustedes para expresar mi preocupación respecto a un reembolso pendiente que no ha sido procesado, a pesar de múltiples gestiones de mi parte. me suscribí al servicio el 29 de noviembre y, tras probarlo por unos días, decidí darlo de baja. En mi…
Solucionado 20 de EneroQuise averiguar un curso pero mientras estaba haciendo la gestión me pidieron numero de contacto y desde eso no dejan de llamarme todo el tiempo, bloqueo números y me llaman de otros, la verdad es muy hostigante tanta llamada.
Solucionado 02 de EneroMe parece una falta de respeto que al decir que no estoy interesado al servicio , a la primera llamando, sigan insistiendo ya es la 6ta vez que lo hacen, muchas gracias.
Solucionado 02 de EneroQuise saber los precios ya que estaba interesada en tomar sus cursos, pero al momento que ya habia puesto mi numero de celular comenzaron a llamarme de distintos numero y aun no terminaba el registro, eso hizo que ya no me interesara pero no dejan de llamar de distintos números. adjunto mi numero…
Solucionado 29 de Diciembre