Ocasa

Ocasa
Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Ocasa correo inútil

Hace una semana que supuestamente está mi pedido yendo a la sucursal destinada a la entrega, no se puede comunicar con este correo, no los elegí yo, quiero que llegue mi paquete, no hay información en ningún lado no hay un contacto, solo un r***t en whatsapp y un número de teléfono que te dice lo m…

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

El pedido fue entregado a otra persona

Buenos dias, en el dia de ayer me llego un msj de ocasa diciendo que cuando estuvieran proximos a mi domicilio me enviarian un mail aviasando, eso no sucedio me llego un mail 18:20 diciendo tu pedido fue entregado a las 17:09, yo estaba en mi casa y el pedido no lo entregaron nia mi ni en mi domic…

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Pésimo servicio de entrega

Estoy esperando hace varios días mi pedido de temu, hoy me dicen que mi área no tiene cobertura por ello tengo que comunicarme con. N24 que no se que es, necesito mi paquete, realmente es una burla a las personas que confían en la empresa de paqueteria

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Pésimos servicio de entrega

Me dicen que pasaron por mi domicilio cuando no es correcto y ahora no se dónde está pedido necesito un número de contacto o algún dato de n24 con quién supuestamente me tengo que comunicar, ocasa pésimo servicio

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Paquete equivocado en la entrega sin numero de atencion humana

Repartidor me dejo otro paquete de otro cliente y no consigo realizar el reclamo ya q no hay numeros a los que reclamar, en atencion te aparece un chat boot que solo responde preguntas frecuentes y nada mas. Numero de seguimiento del paquete es n[números], en el sistema de reparto aparece como entr…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Problemas con la entrega del paquete

Hola, buenas tardes.me figura que el viernes pasaron a entregar mí paquete y no encontraron a nadie, lo cual no paso, porque me encontraba en ese horario en mí domicilio a la espera. Aún así, sigo esperando la llegada de mí paquete que no se ha actualizado (si habrá o no un segundo intento de entre…

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

No llego pedido temu

Hola!! mi.pedido de temu llegaba viernes 14/11 y aun no ha llegado!! a donde reclamo? marina ventieri, chivil [ pcia bs as],solicito respuesta

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

El paquete no me llegó

Hoy me tenía que llegar un paquete y lo reportaron como que yo no estaba en el domicilio cuando en realidad si estaba. quiero una solución

Solucionado 30 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

No entregan

Buenas tardes, me tiene que llegar pedido de temu y ocasa dice que vino 2 dias a las 18 hs y aca estaba yo y no vino nadie,me mandan whatsapp 18.o5 diciendo que hoy viene, cuando rrabajar hasta las 18...o e toman el pelo o no se. No tenho donde llamar ni comunicarme para ir yo a buscarrlo por que …

Solucionado 15 de Diciembre
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