Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Sigo esperando, n[números]. Llamo, hago el reclamo y me tienen como b***** repitiéndome cada vez que llamo que tengo que esperar 72hs maximo, espero, no viene, llamo, reinician las 72hs, es una tomada de pelo esto, alguien haga algo, ya realice la denuncia en el enacom. No puede ser que se vivan bu…
Solucionado 30 de DiciembreOcasa tiene un paquete de una compra que hice en temu. El sábado me llega un mensaje de whatsapp diciendo que iban a entregarlo ese día. yo salí de mi casa 16:11 en mi casa estaba en ese momento mi señora, mayor de edad y que puede recibir el paquete. a unas 5 o 6 cuadras de mi casa me cruzo un …
Publicado 09 de DiciembreDesde el día 27 de noviembre tengo un paquete que posee ocasa y necesito que llegue, puesto que me voy de viaje. El numero de envio es n[números]
Publicado 09 de DiciembreLa empresa ocasa dice que fue d8s veces, y es mentira , porque el lugar de entrega es una farmacia y esta abierta de 8 a 19 horas de lunes a viernes y sábado de 8 a 12 , es un paquete de temu , n[números] , estoy esperando mi pedido , me dice la maquina que mi pedido está y me lo entregan en 48 ho…
Publicado 09 de DiciembreDicen que pasaron por mi casa, pero no es así también dijeron que no habían encontrado mi dirección.esto desde hace varios días
Solucionado 13 de DiciembreEl pedido de temu n[números] no fue entregado y dice entregado el 01 12 [números]
Publicado 07 de DiciembreProblema de entrega no llego el paquete a mariana dice entregado a mariana y no fue entregado a mariana número de seguimiento n[números] es de temu espero solución o me voy a tener que acercar personalmente gracias
Publicado 07 de DiciembreMi pedido de temu figura que lo tiene la empresa y a mi me dicen que no, copio el informe de arca se le informa que el prestador de servicio postal logistica y transportes especi ([números]) ha presentado una encomienda personal a su nombre el dia 17/10/[números] 10:37:59, con la siguiente declarac…
Publicado 07 de DiciembreSe enuentra en sucursal sarandi mi paquete de temu n[números] desde el dia 22/11. No tengo más que explicar. Quiero la entrega del envio
Solucionado 06 de DiciembreCompre en temu, y me avisan por wathsapp que visitaron mi domicilio y no me encontraron, cosa que es mentira ya que el domicio es un local comercial que esta abierto al publico desde las 8:00 am hasta las 20:00 pm. Quiero contactar por telefono pero solo me atiende una comp***dora que no soluciona…
Publicado 05 de Diciembre