Entrega del pedido
Desde el 9 de noviembre mi pedido esta en ocasa y no lo entregan. Tampoco me dejan ir a buscar. Necesito que me lo envien
Solucionado 04 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2619 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No tengo fecha de entrega
Estoy esperando un paquete y la empresa no me da un número de seguimiento , no puedo contactar con nadie y en una semana te fo que viajar
Publicado 10 de DiciembreNo se mueve el envío
Mi envío está en el centro de distribución de sarandí desde el 25 de noviembre. El 5 de diciembre dijeron que llegaba pero luego acusaron que no pudieron llegar por corte de ruta, y ahora nuevamente se encuentra en el centro de distribución de sarandí frenado...
Solucionado 22 de DiciembrePedido sin movimientos
Hice un pedido por temu hace más de un mes y lo tiene ocasa. Me llegó un mensaje a whatsapp hace más de una semana avisándome que ya tenían mi pedido y que estaban preparándolo para entregar; de ahí nunca más nada, figura como "pedido en centro" y no hubo otro movimiento. No encontré forma alguna d…
Solucionado 21 de DiciembreNo hay actualizaciones
Mi pedido quedó en ''pedido en centro 01/dic - 12:20 hs. el envío ha llegado al centro de distribución ocasa .'' y no se movió mas, además de que en temu me actualizan cada 3 días literalmente lo mismo, por lo que cuando me quejo me dicen que el envió se sigue actualizando y el transportista …
Publicado 10 de DiciembreMi pedido no llega hace 2 meses
Hice un pedido por temu hace mas d e2 meses y hace mas de mes y medio que ocasa tiene el paquete y no me lo entrega ni actualiza el pedido desde el 29 de noviembre. No me puedo comunicar con nadie ya que en todos lados me atoende un bot que no me ayuda. Mi numero de seguimiento es: n[números].
Solucionado 23 de DiciembreNo me llegó
No me llegó mi paquete estoy esperando y dice que no encontraron el domicilio ni me llamaron
Publicado 09 de DiciembreEntrega de paquete de temu
Me enviaron un mail que no encuentran la dirección y es correcta aquí llegan todos los paquetes es un country muy conocido en pilar es imposible hablar con ocasa
Publicado 09 de DiciembreDicen que visitan el domicilio y es mentira
La empresa ocasa indica que va por la el domicilio para entregar un documento y es totalmente mentiras pone horarios en el cual no va directamente y nos tiene esperando el paquete hace ya más de 10 días es una barbaridad lo que hacen es un l***** nos cobran un servicio que no prestan y eso es lo pe…
Publicado 09 de DiciembreNo envían mí paquete
Desde el día 27 de noviembre tengo un paquete que posee ocasa y necesito que llegue el número es n[números]
Publicado 09 de Diciembre