Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por temu y me lo tiene que traer logistca ocasa pero ya hace mas de 10 dias que dice en camino y no llega.me mandaron hace una semana q yegaba a domicilio y despues dice q tuvieron un inconveniente. y no puedo cominicarme con ocasa en ningun lado
Publicado 17 de DiciembreEl repartidor no llamó no pasó por mi casa no llamó al móvil no dejó donde retirar el paquetes
Solucionado 17 de DiciembreRelato la situación de mi paqueye con ocasa: 29/11 llegó al centro de distribución de ocasa 2/12: el envío salió del centro de distribución de ocasa 11/12: el pedido llegó al centro de distribución de ocasa (plaza logística-ar) responsable de la entrega a destino 11/12 (13.11 hs) el envío ha si…
Solucionado 02 de EneroPor favor podrían entregarme mi paquete nro. [números]?, que clase de empresa es ocasa que no se puede hablar con un operador directamente? no puedo creer q nadie te asista. Pasaron el sábado y no me avisaron, no puedo estar días sin poder salir de mi casa, hoy es miércoles 17 y ahun no pasaron. Cr…
Publicado 17 de DiciembreHola buenos dias consulte el estado de tramite y veo que el dni de mi hijo se encueb¡ntra ahi desde el 15-12-25 yo pague el expres por que lo nesecito urgente y todavia no llega trato de llamar ahi a la empresa y nadie atiende. Por favor nesecito que me entreguen el documento urgente, el nº de tram…
Publicado 17 de DiciembreQue tal hice un pedido el dia15/12/[números] paso lo siguiente mercado libre me cambio la dirección y no puedo contactarme ni con los que armaron el pedido ni con ocasa, y me figura en la página de ocasa con el seguimiento que el pedido está en centro ocasa sarandí ar, no tengo ningún número para c…
Publicado 17 de DiciembreNunca vinieron a entregar mi paquete.....ni la primera ni la segunda ???? esto es un local en el centro de berazategui con camaras de seguridad!!!!!!!...ni dejaron ninguna nota......una e***** total !!!!!!!
Solucionado 22 de DiciembreMienten, ponen en el seguimiento de envío que vienen y no vienen. Literal trabajo en una oficina c ventana a la calle. Los veo si o si. Y no vienen..
Publicado 17 de DiciembreDesde el 12 de diciembre que tiene mí envío están tardando demasiado
Publicado 17 de DiciembreRealice los pasaportes exprés, hace más de dos semanas que estoy esperando que llegue, supuestamente llegaba un día, lo espero de 9 a 18hs y más, porque no salí de mi casa, y mandan un mail que el pedido volvió a parana por el clima que estaba feo. necesito una respuesta ya que los necesito a los …
Solucionado 02 de Enero