Ocasa

Ocasa
Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Ocasa estafadores

Nunca me llegó el pedido y dicen que vinieron 2 veces . n[números]

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Ocasa

No me entregaron el pedido. a mi domicilio no vinieron

Hace diez días me enviaron un Whatsapp diciendo que vendrían a mi hogar, esperé todo el día y después me avisaron que fueron y yo no recibí el paquete. Al querer comunicarte por whatsapp nadie te responde ni te avisan del nuevo envío. Son un desastre. Atención pésima

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Entrega de compra

Estoy esperando una compra de temu, no dejan comprobante de visita pero dicen que vinieron imposible comunicarse a las oficinas de gonnet. Quiero hacer el seguimiento imposible retirarlo en ocasa no atienden los teléfonos. Haré denuncia a defensa del consumidor

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Necesito el pasaporte de mi hijo

Necesito saber donde se encuentra el pasaporte de mi hijo, necesito comunicarme con una persona fisica, ya vinieron supuestamente el 24,nosotros estábamos en casa, ahora me figura que el pedido está en el centro de distribución

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

No están llegando a mi domicilio

El envío no llegó, me indicaron el día y hora. en la descripción la ubicación es errónea. les quiero dar alternativas y o ubicación sin éxito. En la era de las comunicaciones e ia estamos peor. El sentido común es el menos usado por los seres de carne y hueso.

Solucionado 03 de Enero
Reclamo a Ocasa

Paquete no entregadi

Hace dias que espero un paquete ,el cual debió ser entregado en mi domicilio y ,supuestamente pasaron 2 veces ,pero nunca tuve noticias

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

No aparecieron

Hola.me avisaron q en el día de ayer llegaba mi pedido de temu.aclaro no es el primero.traido por otras empresas.espere todo el día y después veo un e.mail q no encontraron la dirección. Tienen mi tel todo. Ahora a dónde reclamo.yp kiero mis cosas a mi domicilio

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Ocasa

Envío no entregado

Hola!! mi queja es sobre una entrega, de un pedido de temu realizado hace más de un mes y medio, supuestamente no me encontraron en el domicilio de entrega, cuando tengo mi panaderia abierto de 07:00 am hasta las 21:00 hs de corrido. Es una verdadera vergüenza la falta de compromiso que tienen a la…

Publicado 27 de Diciembre
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