Ocasa estafadores
Nunca me llegó el pedido y dicen que vinieron 2 veces . n[números]
Solucionado 14 de Enero
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Nunca me llegó el pedido y dicen que vinieron 2 veces . n[números]
Solucionado 14 de EneroHace diez días me enviaron un Whatsapp diciendo que vendrían a mi hogar, esperé todo el día y después me avisaron que fueron y yo no recibí el paquete. Al querer comunicarte por whatsapp nadie te responde ni te avisan del nuevo envío. Son un desastre. Atención pésima
Publicado 29 de DiciembreEstoy esperando una compra de temu, no dejan comprobante de visita pero dicen que vinieron imposible comunicarse a las oficinas de gonnet. Quiero hacer el seguimiento imposible retirarlo en ocasa no atienden los teléfonos. Haré denuncia a defensa del consumidor
Publicado 29 de DiciembreNecesito saber donde se encuentra el pasaporte de mi hijo, necesito comunicarme con una persona fisica, ya vinieron supuestamente el 24,nosotros estábamos en casa, ahora me figura que el pedido está en el centro de distribución
Publicado 29 de DiciembreEl envío no llegó, me indicaron el día y hora. en la descripción la ubicación es errónea. les quiero dar alternativas y o ubicación sin éxito. En la era de las comunicaciones e ia estamos peor. El sentido común es el menos usado por los seres de carne y hueso.
Solucionado 03 de EneroHace dias que espero un paquete ,el cual debió ser entregado en mi domicilio y ,supuestamente pasaron 2 veces ,pero nunca tuve noticias
Publicado 28 de DiciembreHola.me avisaron q en el día de ayer llegaba mi pedido de temu.aclaro no es el primero.traido por otras empresas.espere todo el día y después veo un e.mail q no encontraron la dirección. Tienen mi tel todo. Ahora a dónde reclamo.yp kiero mis cosas a mi domicilio
Publicado 28 de DiciembreSigo sin recibir ninguna solución ni respuesta a mi reclamo
Publicado 28 de DiciembreDicen que han venido y es imposible estoy en casa siempre
Publicado 27 de DiciembreHola!! mi queja es sobre una entrega, de un pedido de temu realizado hace más de un mes y medio, supuestamente no me encontraron en el domicilio de entrega, cuando tengo mi panaderia abierto de 07:00 am hasta las 21:00 hs de corrido. Es una verdadera vergüenza la falta de compromiso que tienen a la…
Publicado 27 de Diciembre