No llego
Estoy esperando un paquete que nunca llego hace una semana que lo compre
Publicado 05 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2619 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Irresponsabilidad de la empresa ocasa
Una vergüenza el servicio. Reclamé varias veces el pedido y nadie sabía nada. Hice el seguimiento y todavía figura q está en camino.el domingo pasado una persona ajena a la empresa se presenta en el domicilio q di y no quiso dejar el paquete y lo llevo a mi trabajo cuando yo nunca dí la dirección d…
Publicado 05 de EneroNo tengo n de seguimiento
No me dieron el n de seguimiento del dni y los numeros que llamo no me dan
Publicado 05 de EneroPaquete no entregado
El servicio de ocasa no ha pasado por mi domicilio a realizar la entrega del paquete en el tiempo acordado y no hay número para contactar con un representante físico y realizar el reclamo. Necesito que llegue el producto.
Solucionado 10 de EneroNo entregan los pedidos
Número de seguimiento: n[números] el repartidor no llego al domicilio en ninguna de las fechas previstas de entrega. Estuve esperando en todo el horario de entrega y nunca llegó ni el repartidor ni el paquete. Necesito hablar con un representante lo antes posible, pasan días sin que te contacten…
Solucionado 10 de EneroFalta de entrega de paquete
Hola, me dejaron un papel que habían pasado por casa (yo estaba)y ni siquiera tocaron timbre, el encargado estaba abajo y tiene autorización para recibir mí correspondencia, hoy me llamaron y yo estoy trabajando afuera, le pedí al señor que me diga dónde retiro mí paquete y me dice que no sabe, no …
Solucionado 10 de EneroNo realizaron la entrega
No me entregna la mercadedria como corresponde,,, nunca enviaron a nadie
Publicado 05 de EneroNo recibí la compra realizada en temu
El 5/12/25 aduana autorizó mí compra en temu y todavía no recibí el paquete. En el rastreo en temu dicen que pasaron el día 20/12, el 25/12, el 30/12 y el día 4/01/26 y nunca me pudieron contactar. falso!!! estaba en casa y además controlé la grabación de la cámara y nadie se acercó a tocar timb…
Publicado 05 de EneroPaquete dañado y con faltantes
Recibi mi paquete luego de hacer varios reclamos por supuestas visitas realizadas al domicilio siendo estas falsas. cuando por fin llego mi envió, el mismo estaba adulterado y dañado con faltantes. vino con una nota de correo argentino(siendo ocasa la empresa encargada de la entrega) pudiendo dis…
Publicado 05 de EneroDemora de envio
Hace más de un mes que retiraron mi paquete por el local en donde compre y todavía no llego. Me dice que lo están llevando a la planta para iniciar el proceso de entrega desde el 02/12/[números] necesito una solución urgente
Publicado 05 de Enero