No recibí mi correo a mi domicilio
Dicen no tener correcta mi direcion para entrega, confirmo llamada de teléfono a bogotá, domicilio calle nueva 30,32 barrio la quinta cartagena indias, colombia.celular [números]
Publicado 24 de Julio
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Dicen no tener correcta mi direcion para entrega, confirmo llamada de teléfono a bogotá, domicilio calle nueva 30,32 barrio la quinta cartagena indias, colombia.celular [números]
Publicado 24 de JulioLa tarjeta de debito de mi mujer no llega.ocasa dejo en su celular viernes 21 a las 17.54 un mensaje no pudimos entregar tu td visa.volveremos sigue el envio macro,com/tramiteonline/trazabilidad.no de envio ocasa pst [números]. en casa el portero electrico es con codigo [números] al buscar el envi…
Solucionado 29 de JulioHola buenas tardes! hace una semana me llegó un pedido de bs as donde me enviaron por ocasa, tuve un inconveniente con el cartero ya que me dijo que la próxima vez tengo que poner mi nombre y apellido o que no me van a entregar la mercadería, yo soy la titular esta todo mi.nombre y apellido. Hable …
Publicado 24 de JulioDeseo saber cuando llega mi tarjeta de débito espero de su atención grasias
Solucionado 24 de AgostoBuenos días fueron a mi casa en dos oportunidades y por cuestiones de trabajo no pude estar. Cómo puedo hacer para poder contactarme o acercarme a sus oficinas y retirar el envío. mi nombre es martin montenegro domicilio los duraznos [números] pedido ecc[números] mi celular es [números]
Publicado 24 de JulioHice una compra por mercado libre, y el repartidor de ocasa (seguimiento de envío [números]) informa que no pudo encontrar el domicilio... ¡¡en la plata!! ayer trajo la misma empresa ocasa, un paquete al mismo domicilio. Me llama la atención.... Es decir, no me llama la atención este proceder de oc…
Solucionado 07 de AgostoEl domicilio del pedido pst[números] con mi tarjeta de nanco ciudad le falta un dato: torre 12 las flores [números] complejo habitacional wilde torre 12, piso 8, dpto a. favor de corregir el problema así lo solucionamos en la próxima visita. Muchas gracias.
Solucionado 07 de AgostoBuenas tardes. Hice una compra por mercado libre y me debió llegar al domicilio en el día de ayer 20/07/[números]. La empresa ocasa es la que reparte, estuve esperando desde la 8 de la mañana hasta las 21 horas del día de ayer, y el pedido no llegó, alrededor de las 21 horas me informaron que no en…
Solucionado 21 de JulioHoy viernes 21 , siendo las 14.30 aproximadamente, voy a estacionar en la estación de servicio gnc q esta sobre la ruta n°9 y al estacionar bajan mis hijos del auto y llegaban dos conductores de esta empresa ! la cual uno estaba fuera de foco! llego a mucha velocidad la cual casi me axidenta uno…
Publicado 21 de JulioNecesito ubicar mi compra...no me puedo comunicar c ningun telefono xq no atienden... No hay nota en mi domicilio de visita asi como tampoco en el seguimiento.
Solucionado 26 de Julio