El día 28/4 compré un electrodoméstico, y el 8/5 me llegó un mensaje que oca ese día me lo iba a entregar, y en la página apareció lo mismo, y estamos en 14/5 y nada aún. Y llamo y no me responden, mando mensajes por wpp y lo ven pero no recibo respuesta alguna.
Publicado 14 de MayoNecesito actualizacion mi pedido n°[números] trasportado por oca ya que lo tienen desde el dia 04/05 y hoy siendo 13/05 no tengo ningun tipo de informacion, deseria saber donde ir a bucarlo directamente.
Solucionado 14 de MayoEstoy cansado de esperar a oca. Van 4 veces que dicen que van a venir al domicilio y no vienen. Incluso dicen que vinieron y yo no estaba (siendo que hago home office, así que estoy siempre) por otro lado es imposible hablar con un asesor. Ya sea telefónicamente u online. tratemos entre todos…
Publicado 11 de MayoCompramos una heladera de Megatone Nos debería haber llegado el 5/05. La heladera está en el depósito desde ese día y nadie se mueve. Todos los días dejando gente para que esperen, y ya nos pasó una vez que marcan la visita y no van.
Publicado 11 de MayoHasta hace poco tiempo oca me parecía el mejor correo. Los empleados de la suc viamonte [números] atienden muy bien. El presente reclamo -que hice llegar a la empresa a traves de su sitio, y nunca respondió- es porque no realizaron la devolucion de una venta (a través del sitio rtv) que la comprado…
Solucionado 12 de JunioEl ya conocido modus operandi de oca , te hacen esperar todo el día y no pasan, después a ultima hora te ponen en la web que realizaron la visita y no respondieron, cuando eso es falso. voy a iniciar reclamo en el enacom , tienen que cerrar ese correo, propongo que los que le pase lo inicien.
Solucionado 11 de MayoHola ,vengo con una queja como puede ser que digan que hicieron visita en mi domicilio cuando realmente nunca aparecieron tuve que faltar a clases para esperar que venga por el paquete y nunca aparecieron
Publicado 06 de MayoTengo un paquete que desde el día 08/04 esta en la sucursal mas cercana al domicilio. Fui a la sucursal de reconquista que seria la mas cercana ,me atendieron mal y me dijeron que se refería a la sucursal de santa fe. Que de ahí llega a mi casa. Hoy se cumplieron 35 días de la compra de la empresa …
Publicado 06 de MayoRealice una compra ya la estoy abonando se desentendieron nunca llego el paquete seguimiento [números]
Publicado 05 de MayoHola. Mi envío [números] figura como entregado el 04/05/[números], pero no recibí el paquete. En mi domicilio no hubo entrega, no ingresó repartidor a la cuadra y no hubo llamada al número de contacto. En el seguimiento además figura “no visitado” y luego “entregado”, lo que resulta inconsistente. …
Publicado 04 de Mayo