Donde esta mi paquete?

Necesito saber donde esta mi paquete el número es [números] me figura que está en camino pero en el detalle dice que tuvo dos visitas pero no llego ni avisaron y no tengo respuesta!

Publicado 27 de Abril

Entiendo perfectamente. A veces el reclamo a la empresa donde compraste no alcanza y hay que ir directo a la fuente del problema, que en este caso es la logística. El tono con oca debe ser aún más técnico y directo, haciendo hincapié en que están falseando los datos de visita. aquí tienes el tex…

Publicado 24 de Abril

Nunca recibí aunque dice que recibí el paquete

Hola nunca recibí mi paquete aunque aparece entregado.

Solucionado 28 de Abril

Estancamiento de seguimiento

Buenos dias! se presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Quedo al pendiente de una resolución favorable. Urgente n de seguimiento: [números] cliente: laura dussau

Solucionado 24 de Abril

Mienten en los estados

No pasaron a Entregar me tomé.el.dia para esperar pero ponen que me.visitaron y es mentira

Solucionado 18 de Mayo

Oca no entrega las devoluciones en tiempo y forma

El lunes despaché una devolución bajo el número de tracking [números], al día de hoy no movió, desde el local me informan que se está por cumplir el plazo de devolución y es por la tardanza que están teniendo ustedes en transportar la devolución!!! les solicito con urgencia por favor hagan entrega …

Publicado 16 de Abril

Mienten en las entregas

Realicé dos compras, en ambas indicaron que visitaron mi domicilio dos veces y que nunca me encontraron, trabajo home office y estoy todo el tiempo en mi domicilio, jamas vinieron. Tengo que retirar el paquete en una sucursal que queda a una hora y media de viaje de mi domicilio, el servicio es pau…

Publicado 14 de Abril

No trajeron el paquete y mienten

Compré una grifería online y pagué envío a domicilio. Oca me manda un primer aviso de que paso por mi casa cosa que no ocurrió. Me quedé expresamente para esperarlos atenta [números]%. Me avisa que viene una segunda visita. Ocurrió igual. Bien temprano avisan que está el pedido en la sucursal. Yo n…

Publicado 13 de Abril

Oca falsea entrega

Compre un monitor de 27" compragamer, el cual oca tenia que entregarmelo ,me marca que pasaban el 9/04 y ayer 11/04 la segunda visita,,ambas dicen no responde ,,pero yo espere ambos dias el paquete en mi casa ,,siempre atento pero los de oca nunca pasaros y en su web dicen que ya hicieron las …

Solucionado 19 de Abril

Oca no responde

Hice una compra y lamentablemente me laandar enviaron x oca, 1er vez q pasan, fue mentira yo ni me movi, lo peor es q no hay forma de comunicarse, x la.web les mande 4 reclamos , nunca responden, quiero mi paquete ya, y retirarlo del.oca cercano, es adrogue [números] pedido

Solucionado 14 de Abril

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