Hola ! quiero hacer un reclamo, realizar una compra de ropa y pasaron tarde el num d seguimiento y cuando fui a ver donde se encontraba mi paquete decía que estaba siendo devuelto al remitente!!!! que tengo que hacer ahora!! me comuniqué con el remitente y me dice que el no va a pagar el envió ya q…
Publicado 20 de JunioDesde el dia 3 de junio pedi una reposicion de tarjeta de credito que me debe llegar por oca. El dia martes me llamaron por telefono y acordaron conmigo la entrega en mi domicilio hoy viernes 19 de junio en la franja horaria de 8 a 12 horas. Nunca pasaron ni me dejaron ningún aviso. Necesito por fa…
Solucionado 23 de JunioEspero un pedido desde el 27/06, pusieron supuestamente que hoy me visitaban y nada. Una falta de respeto, juegan con el trabajo de la gente (mi pedidos es de un mayorista). Una vergüenza! caraduras!!! pasan 4/5 días y te vuelven a cargar lo mismo. N• pedido [números]-1
Publicado 19 de JunioTengo un envío Adidas q llegaba a mi domicilio ayer 17/06/20 según aviso de oca. Pero luego puso que no existía mi nro de casa por lo que no entregó. es falso q no exista mi nro q es bien grande y visible. todavía no lo solucionó
Solucionado 25 de JunioEn el día de hoy oca me notifica “visita a domicilio en curso” estuve todo el día esperando, no salí ni a comprar! 18.03hs me notifica “no entregado-no responde” 10 minutos después “reprogramado para nueva visita-no responde”. es una falta de respeto y una mentira lo que hacen, no salí en ningún m…
Publicado 19 de JunioOca tiene los teléfonos desconectados. Llamo y dice que la linea no esta en servicio. Tienen mal la dirección de mi paquete y ni la central al [números] ni la sucursal de la plata de diagonal 73 me atiende el teléfono. Llene también los formularios de la pagina y no me responden. Que clase de servi…
Publicado 19 de JunioReclamo ya que el 26 de mayo hice una compra a mi hija en Adidas de una remera, la cual ingreso a oca el 31 de mayo. Estamos a 19 de junio y aún mi huja no puede tener su remera!!!! cómo puede ser?? se la compré para su cumpleaños que era el 12 de junio!!! oca es un desastre…
Solucionado 06 de JulioEl 12 de junio de [números] del correo oca me tiraron por la puerta un sobre que contiene tarjeta de crédito Mastercard del banco ICBC que yo no solicité por lo tanto si hubiesen llamado a la puerta no la iba a recibir. El sobre solo contiene el logo ic…
Publicado 18 de JunioHola, realice la compra de una mochila Adidas mediante la pagina, segun la pagina, me figura que desde hace exactamente 6 dias, se encuentra en la planta de oca de velez sarfield... Con lo cual no me estaria llegando a domicilio, que fue lo que indique en la compra. Quisier…
Publicado 18 de JunioProblema no pudo ser recibida la entrega por horario reducido sólo puedo de 9 a 12 y de 16 a 18 hs avisar con tiempo gracias
Publicado 18 de Junio