No me deja abrir la app ni nada mando correo y no responden la verdad quiero cancelar y solo mi "coach" puede ayudar, necesito ayuda ya que no quiero pagar los 6 meses si asi están con la prueba no quisiera pagar por algo que no funciona
Publicado 18 de SetiembreNo quiero el servicio. Necesito darme de baja ya de noom. Por favor. No cuento con el dinero y me parece un abuso que quieran cobrar sin autorización previa. Es urgente para mi solucionar esta situación y que no sea cargado este monto no aprobado a la tarjeta notificada para la suscripción.
Solucionado 18 de SetiembreHe solicitado un periodo de prueba gratis a noom y ahora quiero la cancelación para que no me cobren (ya que no me interesa el programa) y no lo dan de baja. Seguí los pasos de cancelación, pero me interesa que me aseguren que no se generará ningún cobro.
Solucionado 23 de SetiembreHace dos días empecé el periodo de prueba pero no me interesa el programa, se supone que hay 15 días de prueba, y que te podías dar de baja hablándolo con tu coach, pero no es así, les mandé un mensaje por la aplicación y de repente ya no tengo acceso a esos mensajes ni a mandar más ni nada. Necesi…
Publicado 18 de SetiembreQuiero cancelar la suscripción de prueba de noom y no puedo
Publicado 17 de SetiembreHola buenos dias. Me suscribí a esta aplicación pensando que los dias de prueba eran gratis, pero para mi asombro no lo son y además luego de 14 dias te cobran automaticamente [números]€ por mes sin consentimiento. Me he intentado dar de baja pero segun ellos tienes que ponerte en contacto con tu c…
Solucionado 20 de SetiembreHice mi suscripción por el periodo gratis. Me pidieron los datos de mi tarjeta. Cunado ingresé para ver el programa me cobra el que elija. Osea no se que tiene de gratis?. Hoy me cobraron algo que no estoy usando. Y la tarjeta es de débito y no tenía saldo sino hubiera perdido dinero. Pero cuando c…
Solucionado 15 de OctubreMe suscribí a un periodo de prueba en noom por un costo de $1. Y no he podido ingresar, ya que la clave que enviaron dice que esta siendo utilizada por otro usuario. Necesito ingresar y contactar al coach para cancelar la suscripción y evitar que me cobren el plan de $[números]. No cuento con el di…
Solucionado 12 de SetiembreMe suscribí a un periodo de prueba en noom por un costo de $1. Y no he podido ingresar, ya que la clave que enviaron dice que esta siendo utilizada por otro usuario. Necesito ingresar y contactar al coach para cancelar la suscripción y evitar que me cobren el plan de $[números]. No cuento con el di…
Solucionado 13 de SetiembreBuen día, hice una prueba gratuita de la aplicación que duraba un mes y a los pocos días la borre xq no me funcionaba. Al mes siguiente veo en el resumen de la tarjeta usd[números]! un pago que yo no autoricé! ya hice el debido reclamo a la tarjeta y como corresponde hago el reclamo a la empresa ya…
Solucionado 07 de Octubre