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111 Solucionados
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

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Cafe con olor y gusto a incienso

Compramos una bolsa de nescafe, preparamos el cafe y sentimos olor a incienso, olimos el cafe y tenia olor a incienso. Lo tomamos y mi pareja vomito el cafe. No entendemos bien que ha pasado

Publicado 31 de Enero
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Agua embotellada con olor a podrido

Hicimos una compra de un botellón de agua de nestlé pureza vital,desde el día en que lo compramos empezamos a tomar el agua,luego de es estuvimos 4 días descompuestos mi mujer mi hija y yo,resulta que antes de ayer se me da por tomar agua y cuando abro la tapa adentro del recipiente sale un olor a …

Publicado 16 de Enero
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No cumplen

Hice la compra de 4 cajas de cápsulas de café dolce gusto, supuestamente cuando hice la compra dijeron que tardaría de 3 a 5 días hábiles para la entrega. es la hora de que no han llegado resulta que no existe como tal una guía para rastrear mi producto que espere otros 3 días para ver qué soluci…

Solucionado 23 de Enero
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Reclamo

El 5 de noviembre hice una compra de dos latas nido de 800gr, desde ese día estoy llamando por mi pedido, me dan millones de vueltas ya q ellos me mandaron mi pedido por el correo Chazki el 21/11 y yo pedí en Correo Andreani Todavía no tengo sol…

Publicado 27 de Diciembre
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No tengo el producto

Compre cajas de cafe dolce gusto el 3 de diciembre. Habiendo pasado un tiempo prudencial reclame ya que las mismas no habian llegado. Me dicen que no encontraron la direccion y que regresarian el importe. A la fecha no se ha hecho. No abone con tarjeta de credito .

Solucionado 14 de Enero
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Pedido incompleto, estafa

El 4/11 hice un pedido por la página de nescafe dolce por el cibermonday, era una cafetera que venía con tres cajas de cápsulas de regalo y además un combo de tres cajas de cápsulas con dos tazas, me llegó la cafetera con las cápsulas de regalo pero nunca el combo que compre adicional, ya hice mi r…

Publicado 17 de Diciembre
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Pedido incompleto!!!!

El 4/11 hice un pedido por la página de nescafe dolce por el cibermonday, era una cafetera que venía con tres cajas de cápsulas de regalo y además un combo de tres cajas de cápsulas con dos tazas, me llegó la cafetera con las cápsulas de regalo pero nunca el combo que compre adicional, ya hice mi r…

Solucionado 03 de Enero
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Faltaron productos en la encomienda

Hice una compra en shop.nestle.com.ar y me faltaron varios productos en la caja, la empresa nunca responde los reclamos, solo lo lamentan. Fui estafado, pague por algo que no tengo, y por atencion al cliente se lavan rotundamente las manos. No es una empresa confiable, y son multinacional, pero del…

Solucionado 29 de Noviembre
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