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Reclamos
111 Solucionados
Índice de Resolución
Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

Reclamo a Nestlé

Falla en la producción de morochas helado

En el tambo del ovalo de santa anita, compré dos morochas helados y uno de ellos me vino sin una galleta en un lado. Creo que uno compra para satisfacer sus necesidades y probar un buen producto, espero puedan tomar cartas en el asunto.

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Nestlé

No funciona el sistema de canje de puntos y se vencen y no lo resuelven!

Hace más de 3 meses (agosto 2022) llamé, mandé mail, whatsapp, redes sociales y formulario de contacto de la página web, reclamando porque se me están venciendo los puntos acumulados porque no funciona la página para canjearlos. Este tipo de problemas, lo tuve con otras empresas y directamente lo s…

Publicado 17 de Noviembre
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Producto en mal estado

Buenas, hoy por la tarde compré 2 helados de luxor y vinieron en pésimas condiciones, cuando abrí el paquete estaban totalmente deformados y no había manera de comerlos ya que te manchaba todo. Espero puedan darme respuesta a mi problema ya que siempre consumo de la marca. Gracias

Publicado 15 de Noviembre
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Chomp en mal estado

Compre 2 potes de chomp de crema y vinieron todos desarmados y explotados

Publicado 08 de Noviembre
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Bolsa abierta dentro de la caja

Buenas tardes el día de ayer, compre dos cajas de cereal trix de 700 gramos, hoy me di cuenta que la bolsa de una de las cajas venía con un orificio en la parte de abajo, la verdad no sé si será falla de fábrica o porque un ratón lo hizo.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Nestlé

Compre y me cancelaron por error en el precio

El dia 28/10 compre en una publicación de mercado libre una cafetera dolce gusto genio s automatica al rededor $15.000,- (precio original que figuraba $20.000,-) la compré porque era una oferta. Al otro dia me llega un mensaje que me habian cancelado la compra por error en el precio y me devolvian…

Publicado 06 de Noviembre
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Demora del pedido

Hace 3 meses hice una compra en la pagina web de purina, de 3 productos purina one para gatos. El plazo de entrega era de 10 dias y sigo esperando. primero me dijeron que no habia stock, por lo que espere. llamo cada 2 semanas y me dicen que el reclamo esta en curso, ya que el pedido nunca fue de…

Publicado 05 de Noviembre
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Helados chomp en mal estado

El dia lunes compré un bote de helados chomp crema toffee de 160 gr. Y estaban incomibles. Al parecer perdió la cadena de frio, los bombones estaban huecos , la mayoria rotos y los que no, tenían helado como escarcha. Y el sabor horrible.

Publicado 05 de Noviembre
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Falta de entrega de compra

El 23 de octubre hice una compra a través del sitio de dolce gusto salió despachado en 25 con plazo de entrega hasta 72 horas y aún no ha llegado no dándome respuesta de la empresa

Publicado 02 de Noviembre
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