Baja servicio x mudanza
Quiero dar de baja el servicio imposible comunicarme al telefono mande un mail y nada
Publicado 08 de JunioNaturgy
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- 58 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 19% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Reclamos a Naturgy
Dos facturas en el mismo mes (mayo 2020)
Hola. He recibido dos facturas diferentes con vencimiento del mismo mes (mayo 2020) y lectura del mismo período (03) y diferente importe, una es de $1080,21 y la otra es de $ 850,99. Nuestro domicilio es en vicente lópez, pcia de buenos aires. Esperamos respuesta, slds!
Publicado 26 de MayoNo pude pagar factura de mayo por homebanking
No me cargaron la factura para pagar del mes de mayo en el homebanking. Es la primera vez q me pasa ya q hasta ahora no tuve inconvenientes para pagarlo por homebanking. No me hagan salir a pagar en plena cuarentena por favor. Carguen las facturas como corresponde. Cliente 2411052.
Publicado 22 de MayoCorte de gas con cepo sin solucion por naturgy
El día 13/05/2020 en plena pandemia me cortaron el gas y pusieron un cepo por falta de pago, llame todo el 13 y tenian las lineas colapsadas y rechazaban el llamado, hoy me pude comunicar y una señorita me dijo que al tener colocado un cepo, tengo que llamar a un gasista matriculado y que haga un "…
Publicado 14 de MayoNecesito la reconexión del gas
Hola ! estoy esperando una reconexión de gas, me dijeron que lo hacían de un día para el otro ni bien esté el pago. Ahora van 11 días y todos los días me dicen que la van a hacer, que tengo que esperar entre las 8 a 18hs, todos los días me dicen lo mismo pero no obtengo una respuesta concreta. Nece…
Solucionado 14 de MayoNecesito la reconexión del gas
Hola qué tal ? necesito la reconexión del gas. Me dijeron que una vez abonada la deuda se hacía al otro día, ya pasaron 14 días y todos los días me dicen lo mismo, que está resuelto, que la visita esta programada para el día en curso y que espere desde 8 a 18hs. necesito con urgencia la reconexió…
Solucionado 14 de MayoPague 2 veces la misma factura
Hola pague dos veces la misma factura de mayo 2020 que tengo que hacer para reclamarlo? queda a credito para la proxima factura ?
Publicado 12 de MayoDeuda naturgy
Quisiera me envie por email las facturas adeudas hasta el dia de la fecha las pagas y las impagas de este ciclo lectivo. Mi numero de cliente es 1199525 titular del servicio neifert ana.
Publicado 07 de MayoDeuda con naturgy, plan de pagos, cuarentena
Necesito que se contacten conmigo porque hace meses que no logro comunicarme por teléfono, y por las redes sociales no responden mi problema. Por la cuarentena no estoy en la oficina, no me llegan las facturas, además de que estoy pagando una barbaridad por un servicio que practicamente no consumo …
Publicado 28 de AbrilImporte de factura sin sentido
Hola, me estan cobrando 800/900 y hasta 1000 pesos de gas. Siendo que vivo sola (literalmente vivo sola) con suerte uso agua caliente para ducharme en la noche. Durante el dia no estoy ya que trabajo (atiendo un supermercado). No puedo ir a quejarme al lugar por la cuarentena.la familia que vive en…
Solucionado 27 de Abril