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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Monto de boleta mal paga
Hola. Mi problema es que pague una boleta de musimundo un monto erróneo al que decía la boleta.
al ser la última cuota esa diferencia de dinero debería quedar a mi favor y en la sucursal sólo me dicen que no debo nada ni tampoco de que exista una diferencia.
Solucionado 04 de Enero
Falta de entrega compra
El 2/12 compre un minicomponente jvc y decia que se despacharia en 48 hs. Estamos a 9/12 y no tengo novedades. Llamo al [números] y no atiende nadie, escribo al mail de [email protected] y no responden. Necesito saber cuando me lo entregaran. La factura es [números]-[números]
Solucionado 25 de Diciembre
Falta de entrega aire acondicionado y factura a
Hice una compra en musimundo hace 15 dias. Pague con tarjeta de credito el envio a domicilio que decia que no superaria las 48 hs. Al dia de la fecha no llego. Los [números] no tienen forma de reclamo de entregas web. Otro [números] te tiene con una propanganda odiosa y te corta a los 20 min. Una f…
Solucionado 14 de Diciembre
Afectación de mi firma
Tuve un problema con musimundo por una deuda q actualmente ya está cancelada.pero me afectaron la firma.y eso me perjudica porq no me dan ningún otro crédito en ningún otro comercio.
Solucionado 16 de Junio
Cancelar la compra
Quiero cancelar la compra de una heladera exibidora porque tengo un problema y no podré pagar la cuota..
Solucionado 14 de Diciembre
Deuda
Tengo una deuda con musimundo y quiero saver de cuanto es y como puedo abonarla
Solucionado 16 de Junio
Pedido h00969432
Sres de musimundo
sigo a la espera de su contestación de la entrega (9-12-[números]) de la heladera comprada( h[números]) el 30 de noviembre de [números] y la entrega de factura a por mi condición de iva.
si no realizan la entrega en 24 hs me dirigiré a defensa al consumidos y a la Solucionado 25 de Diciembre
Tardanza pedido
Hice una compra online y no me llega el mail con la factura y la orden para retirar el pedido. El número de registro de la compra es h[números]. Por favor me gustaría saber cuanto va a demorar! supuestamente cuando compré el artículo, el mismo estaba para retirar el 06 de diciembre en esa sucursal.
Solucionado 14 de Diciembre
Saldo deudaa
Quisiera saber sobre una deuda que tenemos con musimundo con mujer el la sucursal no me dicen que cuota voy pagando ni cuántas faltan nose so estoy atrasado no me brindan nada de informacion
Solucionado 16 de Junio