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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Retraso envia a domicilio
Realice una compra (h[números]) el día 30/12 con envio, leyendo que el tiempo estimado de espera eran 7 días hábiles, hoy transcurre el 6to día y aún no se han puesto en comunicación para informa la entrega
Solucionado 22 de Enero
Imputar el pago
El 5 de diciembre hice un deposito de [números] a la cuenta de carsa sa y todavia no imputaron el pago.
me reclaman las siguientes cuotas.
por favor verificar el pago
Solucionado 16 de Junio
Me falla el celular
Hola compre un celular hace 4 dias y el celular me falla, me intento comunicar y nadie me conteta, necesito una solucion ya
Solucionado 16 de Junio
Código de barra
No puedo pagar por Mercado Pago ni por pago fácil me piden código de barra pero no me llega boletas
Solucionado 16 de Junio
Código de barra
Necesito el código de barra para pagar en Rapipago me piden y no tengo por favor
Solucionado 16 de Junio
Me parece muy elevada las cuotas
Hola yo ayer 4 de enero fui a musimundo a comprar una heladera y la compre con el credito de la casa. Pero anoche me puse a sacar cuenta y se me va muy cara queria cancelar la compra ya que el producto llega a mi casa el sabado 10 y ver si puedo comprar con alguna tarjeta que me salga mas económica
Solucionado 16 de Junio
No me entregan la heladera
Hace más de 2 semanas pedi una heladera con envío el envío no lo pueden hacer, entonces me dieron la posibilidad que mandé un flete, el del flete fue y no se la quisieron entregar. Me dicen una cosa y después hacen otra más de 5 veces ya he llamado
Solucionado 25 de Enero
¿donde abonar musimundo? exceso de intereses
Hace aproximadamente 6 meses tuve que dejar de pagar mi cuota de una compra realizada en musimundo. Cuestion que realizaba el pago en la sucursal de berazategui o quilmes pero estas cerraron y no tengo idea donde abonar. Encima se me suman intereses y no tengo la culpa que no me llamen y me indique…
Solucionado 16 de Junio
Falta de resumen mensual
Necesito que me envien el resumen mensual, ya que desde hace un tiempo largo no la recibo y no puedo controlar mi credito
Solucionado 11 de Enero