Compra por internet
Buenas tardes. Realice la compra de un tv led hace 1 mes para retirar de la sucursal , habría posibilidad de envió a domic. Vengo haciendo consultas y nadie responde. Espero respuestas
Solucionado 19 de AbrilMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Factura electrónica
Necesito mi factura para poder abonar la cuota del mes
Solucionado 28 de JunioPagar cuenta
Quiero pagar mí cuenta online como hago
Solucionado 02 de AbrilResumen de cuenta
Necesito mi resumen de cuenta la quiero descargar para poder abonar mi cuenta.
Solucionado 28 de JunioNecesito resumen de mi factura
Necesito la factura online para poder pagar la cuota mi correo [email protected]
Solucionado 28 de JunioNo envian a domicilio productos pagados
Realice una compra para retirar en tienda, a la noche decretaron el aislamiento obligatorio y cerraron todas las tiendas. Le estoy solicitando a musimundo que me envíen el pedido a mí casa, ya que están promocionando los envíos a domicilio y no quieren hacerlo hasta que termine la cuarentena. Si es…
Solucionado 10 de JulioCancelar compra x falta de información
Hice una compra x internet y no me dicen cuando la entregan en mi domicilio ni ninguna información mando mails pidiendo detalles y no hay respuesta ,llamo a atención al cliente y no responden por eso quería cancelar la compra y realizarla en otro lado ya que necesito el producto
Solucionado 05 de AbrilEstán estafando a la gente
El día 29 compro una computado por dice en la página q están entregando cuando termino de cargar los datos de mí tarjeta me dicen q hay un error en la página y intento devuelta y pasa lo mismo y después me llegan dos confirmaciones de pedido me cansé de mandar mail a todos lados llamas nadie atiend…
Solucionado 04 de AbrilMe cobraron el celular que no llego y gestionan la anulacion del producto
El 11 de marzo compre un celular por la web de musimundo el cual no fue entregado, ahora me figura que están gestionando la anulación del producto y ya me facturaron y me cobraron la primer cuota, no se porque gestionan una anulación si el producto lo tienen, lo están vendiendo mas caro y en menos …
Solucionado 07 de AbrilNo cumplen!!!
Compramos un sommier y colchón el 26 de febrero, llamamos muchísimas veces para reclamar, al día de hoy no tenemos lo que compramos, dicha compra está a nombre de sergio osvaldo nieves dni [números], ya se cobraron hasta la segunda cuota de la tarjeta de crédito!!! número de compra h[números]
Solucionado 07 de Abril