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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Sin novedades de mi pedido... producto que se entrega durante la cuarentena
Hice un pedido con el número h[números]. Me llegó el mail diciendo que en 72 hs (ya dejé que pasen 72 horas hábiles) iba a recibir la factura electrónica y todavía no tengo novedades. Sigue en estado "en proceso". En proceso de qué?
necesito que me envíen la factura de compra porque ya en el resu…
Solucionado 07 de Abril
Pago y compra
Hola quisiera saber como puedo abonar el dinero q me queda de cuotas, soy cliente susana arrieta. Y ademas como puedo hacer para comprar un celular en cuota como venia haciendo por via internet
Solucionado 28 de Junio
Mi compra figura pendiente pero
Empresa musimundo.
el día jueves 02/04/[números] hice la compra de una notebook, nro de pedido n°h[números] y me figura pendiente. Llamo a musimundo y en visa me indican que ya ingresó mi pago. Quisiera que musimundo me confirme la compra y la entrega del producto, ya que ya está pago. Muchas gra…
Solucionado 07 de Abril
Saber el saldo de la deuda y como puedo pagarlo
Tengo un credito en musimundo. Me faltaban pocas cuotas,desde que la empresa cerro cada vez fue mas dificil abonarlo,la ultima vez que fui a un Pago Facil no lo pude pagar x que me habia atrasado y no figuraba el importe y ahi empezaron los problemas. Cuando me llaman x la…
Solucionado 28 de Junio
Compra web figura pendiente pero visa ya lo cobró
El día jueves 02/04/[números] hice la compra de una notebook via web, nro de pedido n°h[números] y me figura pendiente. En musimundo no atienden compras web telfónicamente, solo por mail. Ya envié mail y no me responden. En visa me indican que ya está autorizada la compra y figura como ingresada.
Solucionado 07 de Abril
Importante
Hola necesito saber mi resumen de cuenta ya que por telefono es imposible comunicrse gracias
Solucionado 28 de Junio