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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de envío de boleta
Me he cansado de reclamar en musimundo que no me llega la boleta, me dieron la opción de mandarla por correo, accedí y tampoco me la mandan por correo, es imposible pagar las cuotas ya que si voy a un pago facíl o Rapipago siempre me dice que no puedo pagar sin el código de …
Solucionado 27 de Junio
Donde esta mi producto?
Compre una notebook por musimundo y me dijeron que dentro de 72hs me iban a mandar la factura y el estado del envio. Ya pasaron 5 dias y ninguna novedad, mande mail preguntando y no responden
Solucionado 17 de Abril
Quiero mi código de barra de mi factura
Para pagar mi cuenta me piden el código de barra de mi factura y mi boleta no tiene ningún código. Como puedo conseguir para poder pagar.
Solucionado 12 de Julio
Problema con el lugar de entrega del producto
Compre un producto que no se porq tengo q ir a buscarlo el rosario de la frontera,si yo vivo en salta capital.no me pueden dar de baja porq dicen que la sucursal de rosario dw la frontera no esta funcionando por la cuarentena .pero yo compre en cuarentena el producto.necesito q me solucionen el p…
Solucionado 27 de Junio
El resumen q aveces llega y aveces no
Necesito que me manden el estado de mi cuenta de jorge acosta dni [números], para saber cuanto se debe si estoy atrasado con los pagos y poder pagar. Si podrian decirme en caso de no poder pagar a las cuantas cuotas impagas me embargan el sueldo
Solucionado 12 de Julio
Resumen de abril 2020
Hola musimundo necesito el resumen del mes de abril [números].y con que código tengo q pagar en un Rapipago y en efectivo xq no tengo debito.
Solucionado 12 de Julio
M proteccion estafa
Comore un celular vía telefónica y me ofrecieron m proteccion el cual me dijeron que x cualquier problema caída etc etc me cubría pregunte fácil 4 veces más les comente que tenía una nena de 2 años y que podía llegar a tener algún accidente y eso fue lo que pasó ahora me salen que el m proteccion s…
Solucionado 12 de Julio
Turno para pagar y reclamo de factura
Primero quiero pagar mi cuota de musimundo soy de colon entre ríos y me están dando un turno para pagar en la sucursal de san jose a 9 km de mi ciudad, no puedo salir a la ruta mi dni es [números] y segundo no me mandan la factura y no se que debo abonar y no conozco el estado de mi cuenta.
Solucionado 15 de Mayo