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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Mi pedido y mi factura no fue entregados. los necesito urgente
El 21/04/20 realice una compra on line, ya que insisten con el "quedate en tu casa, nosotros te lo llevamos". Aun no tengo ni la factura ni el producto, producto que ya fue pagado y debitado de mi cta bancaria. Lo mas indignante es que no atienden los telefonos ni responden los mails. Mi numero de …
Solucionado 07 de Mayo
Musimundo quiero hablar con un representante
Casualidad o no la factura de compra llegó hoy al mail. Con un correo donde aclara que la entrega del producto se pactó para el día 11/05/[números]. Ósea, la compra la realice el 17/04. Casi un mes desde la compra a la entrega? llamo al bendito [números] porque quiero anular la compra y saben que?…
Solucionado 29 de Mayo
Demora en la entrega de un producto
Hice una compra a musimundo el dia 21/04 estamos a 28 y no tengo el producto,imposible la comunicación con musimundo en ninguno de sus canales.
tu número de pedido es h[números]
muchas gracias
Solucionado 04 de Mayo
Quiero que me den una solocion por favor
Realise una compra el 17/04/[números] por internet.todavia no me entregan el pedido y no me contesta nadie. La cuota ya la cobraron y el envio tambien [números]
cuit:
inicio de actividades:
ingresos brutos:
- [números] es el nº de la factura
Solucionado 29 de Mayo
Compre y no entregan
Hice una compra el 23/04 y solo recibi el mail con el numero de confirmacion de compra. La tarjeta ya me lo debito al instamte y todavia estoy esperando la factura y fecha de entrega. No responden los telefonos, ni mensajes, ni mails, y por redes sociales solo te piden el numero de confirmacion, no…
Solucionado 17 de Mayo
Cancelación
Quiero cancelar mi compra musimundo compra número h[números]
Solucionado 08 de Julio
No envían factura, ni el producto ni hay posibilidad de contactarlos
El día 26/04/[números] realicé una compra online de una heladera, según el mail que te llega cuando realizás la compra dice que te va a llegar una factura en breve y que se comunicarán con vos para coordinar el envío, no responden al teléfono y no responden los mails
Solucionado 04 de Junio
Anular compra celular
Quiero anular mi compra de celular. Tengo miedo por todo lo que estoy leyendo que no cumplen con las entregas. Nadie atiende los teléfonos.
Solucionado 15 de Mayo
Detalle del crédito
Hola, quiero que me manden todos los meses el detalle del crédito pero sólo me mandan lo que tengo que pagar y no sé cuánto debo...
Solucionado 20 de Julio