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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Practica abusiva
Realice la compra online por una heladera samsung que pagué con tarjeta naranja en 6 cuotas. Confirmaron la venta, me enviaron un correo con los datos del envio y que espere la factura electrónica. A los 3 dias me envian un correo diciendo que la compra fue cancelada con excusas que no pudieron exp…
Solucionado 10 de Mayo
Validacion de identidad
Tengo un problema con la validación de identidad, el que compro el producto es mi abuelo y yo ahora no me encuentro con el. El mail de validación dice que tiene hasta 4 horas. Se puede mandar otro que dure mas porque recien a la noche lo puedo ver
Solucionado 27 de Mayo
Cambiar la forma de pago a la que realice!!
Hola, ayer en la tarde fui a comprar una comp***dora a musimundo. Decidí comprarla a crédito personal. El producto salía $[números] y pregunté si era posible entregar $[números] en efectivo y el resto hacerlo a crédito, pero el vendedor dijo que me recomendaba hacerlo en 15 cuotas fijas de $[número…
Solucionado 27 de Mayo
Dar de baja seguro no contratado
Buenas, me aparece en tarjeta naranja como debito automático este seguro:[números] seguro acc [números]-[números]-[números]-[números]-00-[números] y yo no contrate ninguno!!
solicito que se de de baja lo antes posible para que no repercuta en el oroximo resumen.
gracias!
Solucionado 27 de Mayo
Compra online
Compré un smart tv a las 20.30hs del 27/04 de manera online como invitado, cuando finalizo la compra me doy cuenta de que escribi mal mi mail para recibir la facturacion de la compra. ¿como lo soluciono?
Solucionado 27 de Mayo
Tiempo de espera
Hice una compra por la pagina de internet y ya me mandaron dos emails:
el primero de confirmación de compra
el segundo el comprobante
quería saber cuanto tiempo promedio tardan en mandar el tercero para poder ir a retirar a la sucursal.
la sucursal es abasto.
Solucionado 27 de Mayo
Credito musimundo cancelacion
Hice una compra en diciembre, donde el vendedor me aseguro que iba a poder cancelar el crédito musimundo con tarjeta de credito en cuotas...
y no es asi . Hoy en dia no puedo abonar el crédito ya que fue una compra de urgencia de una heladera:
quisiera anular el crédito ya que los intereses son …
Publicado 26 de Abril
Pedido pendiente
Tengo un pedido pendiente, número y[números]. Quiero saber si va a llegar
Solucionado 27 de Mayo