⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El día 24/04 realice una compra online de una tablet, el día 28 enviaron la factura correspondiente por mail y ya abone la primer cuota pero sigo sin recibir el producto comprado. Nadie atiende el 0800 como tampoco el mail indicado para reclamos.
Solucionado 11 de JunioNecesito la boleta para poder pagar po que no m la envia a mi domicilio y ni a mi correo electronico necesito que m la envien
Solucionado 20 de JulioRealicé dos reclamos a musimundo a través de tu queja suma , paralelamente envié más de 10 mail a atención al cliente y no me respondieron por la compra que hice el 1/4 y no la entregaron.agradecere a la empresa se comunique, para enviar el producto o devolver el importe pagado.la…
Solucionado 20 de JulioHola, buenos días hice una compra vía internet ,el día sábado 25 de abril del corriente año, y aún no tengo respuesta, no me mandaron numero de seguimiento y los productos jamas llegaron. Los teléfonos de atencion al cliente son una mentira, jamas atienden. no tengo ninguna manera de saber que suc…
Solucionado 20 de JulioEl día 04 de mayo hice una compra y no encuentro la forma de poder hacer seguimiento. Donde debe aparecer el formulario para cargar los datos me dice que musimundo rechazo la conexión, así que no se en que estado se encuentra el envío de mi producto.
Solucionado 20 de JulioBuenas. Compré una heladera y aún no la recibí. Llamo a los teléfonos para ver en qué estado se encuentra el pedido y no responde nadie. Estoy sin heladera en mi hogar. Número de pedido h011858288. Necesito la heladera o que cancelen el pedido. No puedo esperar mucho tiempo más. Gracias
Solucionado 15 de MayoEl día 2 de abríl compré un producto (monitor Samsung ls24f350fhlxzb, n° pedido h010746917) el producto llegó el día 18 de abríl, y tuve la oportunidad de utilizarlo el 28 de abríl, despues de instalarlo según las instrucciones descubrí que el monitor tiene dos fallos en la e…
Solucionado 20 de JulioEl 27/04 compre dos maquinas de cortar cabellos, al momento solo me enviaron por mail la factura, no tengo noticias de mi pedido, ni número de seguimiento. Llamo y no responde nadie. Quiero l devolución de mi dinero no quiero ningún producto ahora.
Solucionado 20 de JulioEn el dia 23/04/2020 compre un celular, el cual ya pague la primer cuota y nunca lo pude ir a retirar a la sucursal de Correo Argentino de once (caba). Dado que musimundo jamas lo distribuyo a la sucursal. Entro a la pagina y figura en distribucion. Hace 2 dias alegr…
Solucionado 10 de JunioRealice una compra de una notebook el día 1/5, el día 4/5 hago la cancelación, vuelvo a comunicarme el 6/5 porque aún no recibí el mail de cancelación, envió 3 mails solicitando la misma, me comuniqué con la tarjeta y aún no hicieron la cancelación. quiero que lo hagan antes de q tenga q pagar l…
Solucionado 26 de Mayo