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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Solicito libre deuda
Necesito me envíen mí libre de deuda con la empresa. El págo total de mí deuda fue cancelada en marzo [números] con un embargo de sueldo por 2 años. Siendo que ya cancele toda la deuda solicito libre de deuda.
Solucionado 11 de Agosto
Necesito que eliminen información falsa
Figura deuda en el banco central a mi nombre de la empresa carsa sa, la cual desconozco. Solicito información y se borren esa información falsa.
Publicado 26 de Julio
Inclumplimiento de contrato. no hacen la entrega pautada
El pasado 14 de julio comprè un calefactor a travès de musimundo venta online. De acuerdo a lo que hablè con el vendedor previo a activar el botòn de compra, habia stock para la misma.
la fecha de entrega informada por musimundo fue el pasado viernes 21.
luego de haber reclamado via telefònica y …
Publicado 25 de Julio
No me entregan la compra que ya pague
El 09/06/23 mi mama compro un colchon y una almohada. Fecha de entrega 22/06. Ese dia no se lo entregaron. Lo pasan al 03/07/23, cuando ingreso al chat de whatsapp lo postergan al 10/07. Ingreso el 10/07 y lo pasan al 17/07, ingreso el 17/07 y lo pasan al 24/07, ingreso ayer 24/07 y no tienen fecha…
Solucionado 10 de Agosto
Incumplimiento en la fecha de entrega
Aun no recibí el email para retirar los productos que deberían estar disponibles el día de ayer (lunes 24/7) en la sucursal de av. Rivadavia. No tengo ninguna firma de comunicación con musimumdo.
Solucionado 28 de Julio
Musimundo demora la devolución de nota de crédito. nadie responde
Hice una compra online y tuve que dar de baja la compra al siguiente día. Me enviaron la nota de crédito correspondiente con fecha 12/07/[números]. Ya estamos 24 y aún no veo reflejada la devolución en mi tarjeta. El problema es que no responden a los teléfonos porque me pasan a distintos números y…
Solucionado 24 de Julio
Musimundo no me devuelve el dinero
El día 18 de julio compre de manera online una cocina escorial candor black por setenta y siete mil pesos (75 de costo y 2 mil de envio). El día 20 de julio recibi un mail que me anularon la compra. Les he llamado para reclamar y tener una respuesta, por lo que telefonicamente me dijeron que vuelva…
Publicado 24 de Julio
No llego el producto y no nos quieren devolver el dinero
Hicimos la compra online a una sucursal musimundo de un lavarropas automático drean el 7 de junio. Lo primero que pasó fue que el producto se retrasó más de 20 días, cuando en la descripción del envío dice solo tardar de siete a diez días hábiles. Por lo que decidimos llamar a atención al cliente d…
Publicado 24 de Julio
No enviaron el producto
Compre un producto el 29 de junio y al día de la fecha no tengo noticias!!! ya pasaron 23 días!! estoy esperando el placard! nadie me da una solución de su parte
Publicado 21 de Julio