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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Cambio
Hice una compra online y no me gusta. Puedo ir a cambiarlo a una sucursal?
Solucionado 07 de Diciembre
Reclamar mi factura electrónica
Hola quiero que me envíen la factura del mes de diciembre y de ser posible la del mes de enero también para pagar y cancelar el pago en cuotas de un celular que les compre en enero [números] y así poder cancelar mi cuenta para poder adquirir otro producto.
Solucionado 03 de Enero
Deuda
Hola me figura una deuda con la empresa carsa s.a
quisiera saber si pueden contactarse o ver cómo puedo solucionar este tema gracias
Solucionado 02 de Agosto
Política comercial deshonesta - publicidad engañosa
El día 27 de noviembre realicé una compra de una minipiner en la web de musimundo. En la página, decía que el producto estaba disponible en la sucursal de alto rosario para ese mismo día, lo cual resultó un engaño. Una vez realizada la compra, informan que debía esperar por la factura para ir a ret…
Solucionado 02 de Agosto
Deuda
Buen día me figura una deuda con carsa musimundo. Quisiera saber de cuánto es la deuda y como puedo regularizar mi situación. Muchas gracias.
Solucionado 02 de Agosto
Musimundo vende telefónicamente y no envía el producto
Hace mas de 2 meses realice una compra telefónica por una máquina de coser singer [números] previa consulta de stock y demora de entrega (siendo que la maquina la necesitaba con urgencia ya que es para trabajar diariamente y la compre para reemplazar una que se me habia roto) la cual me respondiero…
Solucionado 02 de Agosto