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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Fallecimiento del titular de la cuenta musimundo
Mi inconveniente es que mi suegra tenia una cuenta y saco un smartv y ella hace 3 semanas falleció. Quiero saber como hago para cancelar esa cuenta ya que la titular falleció. Llevamos el acta de defunción nos tomaron el acta pero que debíamos llamar a un [números]. Quiero saber como hago para canc…
Solucionado 17 de Setiembre
Fraude de credito
Hace dos meses una persona saco un credito sin mi dni y sin mi persona y no me estan dando ninguna solucion en la socursal desde entonces lo cual voy cada dia sin ninguna solucion y si sigo asi voy a quedar en el veraz por un error de la empresa
Solucionado 01 de Julio
Seguros
Compre hace meses atrás un anafre en musimundo y ahora un tablet y me están cobrando 2 pólizas de seguros en musimundo
Solucionado 24 de Julio
Me confirmaron una compra que devolvi y cancele
Compre un calefactor online el 20/06 y el 23/06 lo podia retirar en sucursal. Llame el 25/06 para verificar q estuviera el pedido y me confirmaron q si. Me lo entregaron y resulta q no era el modelo q compre. Regrese y pedí q me cancelaran la compra y supuestamente la cancelaron. Pregunte en cuanto…
Solucionado 09 de Julio
Baja del servicio
Quiero dar de baja 2 seguros d musimundo contra robos a nombre de [nombre] galvan
Solucionado 09 de Julio
Demora con la entrega y021205388
Hola, el día 19/06/[números] compre un ventilador, puse con retiro en correo argentino para que sea más rápida la entrega, hoy 25/06 no puedo comunicarme con nadie de musimundo ni me envían donde esta el producto, solo saben facturarlo, quiero saber cuando voy a tener lo que compre?
n y[números]
Solucionado 30 de Junio
Resumen de cuenta
Necesito mi resumen de cuenta para saber lo que me resta pagar ya que en la sucursal dicen que no pueden darmelo
Solucionado 28 de Junio
Necesito el resumen de factura de julio de 2021
Necesitaría que me envíen mi resumen de cuenta, o sea la factura detallada de todo lo que debo abonar este mes de julio de [números], porque lo que leo en el home banking es mucho más de lo que yo creo que debo abonar. Gracias.
Solucionado 28 de Junio
Deuda carsa s.a
Buen día solicito información de mi deuda y donde tengo que acercarme para solucionar mi situación crediticia
gracias
Solucionado 17 de Setiembre
Desafectación de veraz
Hola mi nombre es juan gregorio arapa dni: [números], necesito saber a cerca de mi desafectación del veraz, ya que necesito hacer una compra y me resulta imposible ya que me dijeron que todavia tengo afectada la firma, yo ya cancelé mi deuda con musimundo, es por eso me dirijo para solicitarles la …
Solucionado 17 de Setiembre