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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra online, sin respuesta para la entrega
El dia 29/6 compre en el sitio online un aire acondicionado inverter. La compra fue facturada pero hasta el dia de hoy no tengo noticias de la entrega. Llame al centro de atencion telefonica 2 veces pero no tuve solucion, dijeron que luego se comunicarian pero nada. El numero de pedido es 1784424
Solucionado 15 de Julio
Cancelar compra - h001951026
Quiero cancelar mi compra identificada como pedido h001951026. El producto se facturo (boleta nº00004573) en 18 cuotas yo había elegido 1 solo pago. Volvi a comprar y en 1 solo pago y funciona, asi que por favor anulen esta compra. Ya que se realizo dos veces.
la correcta en 1 pago es el pedido h…
Solucionado 10 de Julio
Quería comprar un celular huawei mate 10 lite
En la tienda on line de musimundo me tomaron el pelo y cuando fui a reclamar me faltaban respeto pasando me de un vendedor a otro y no dando solución. La última persona que me atendió se burló de mi diciéndome que no entendía el producto,siendo que lo tenía impreso en la computadora
Solucionado 19 de Mayo
Verificando stock y datos de pago
Compre un celular en fecha 8/7/2018 por medio de la pagina y ya luego de varias horas dice "verificando stock y datos de pago " cuando por telefono me dijeron que tenian stock. Tengo miedo que el banco ya me haya tomado el pago y me quede sin celular. El estado es "esperando confirmación de pago"
Solucionado 09 de Julio
Mi sucursal cerro
Debo una cuota y no tengo la factura para pagar ( sucursal de bragado cerro)esta a nombre de ana maria duarte
Solucionado 19 de Mayo
No me devolvieron más mi notebook
Hola la garantía de hp se llevo mi notebook...y hace mas de un mes que no me la devuelven, llame por teléfono en varias ocaciones inclusive fui a musimundo llamaron desde el lugar y tampoco hubo respuestas, ellos me dijeron que cumplidos los 35 días si no hicieron devolución me tienen que dar una n…
Solucionado 11 de Agosto
Clave para pagar por home bankin
Necesito que me den un número de cuenta o clave para pagar por home bankin. La sucursal de musimundo de lanús cerró y no puedo ir a pagar más mi crédito ahí,la sucursal de lomas me queda a contramano...
Solucionado 19 de Mayo
Robo celular
Quiero que me den una respuesta ya que me robaron el celular, realice la denuncia correspondiente y quiero saber si me lo van a reponer ya que cuando lo compre el 24/02/18 contrate un seguro mi proteccion nro.780374 con factura nro 0460-00022418
Solucionado 19 de Mayo