No entregan el producto en tiempo
Compré por internet un celular el día 2/5/20, ya fué facturado y ahún no me llegó, van 9 días hábiles y ni novedad de mi compra, estoy sin celular por favor lo necesito.
Solucionado 02 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Resumen
Nunca meandan el resumen de cuenta para tener un control de mi cuenta a la hs de pagar
Solucionado 20 de JulioMusimundo no entrega pedido
Buenos días. El día 24 de abril [números]. Realicé por internet la compra de. Un tv en musimundo. No tenía opciones de elegir día y horario de entrega. El. Día 29 de abril me envían la factura. Pero no me decía nada acerca del envío. Mande mails, lleme a varios teléfonos nadie respondía. Hta q me l…
Solucionado 18 de MayoEstafa musimundo
Realice una compra online en musimundo el día 17/4, no tuve novedad de la compra hasta el día 27/4, día q llame para cancelar y m enviaron la factura. m hicieron promesa de entrega en varias oportunidades y hasta m llamaron para q retire en vgg, siendo que pague el envío a domicilio a la ciudad de…
Solucionado 29 de MayoEntrega de pedido
Buenas mi reclamo es por una compra realizada via online de la cual no he tenido respuesta por parte de la empresa, ni fecha de entrega estimada, ni siquiera funciona la atención telefónica.
Solucionado 29 de MayoCompra online / ninguna noticia
El martes 28 de abril compre un smartphone por la pagina de musimundo. Obviamente avisaban que podría haber una demora en la entrega, lo cual es lógico por el covid-19. pero hoy, 15 días de haber realizado la compra no tuve ninguna información de la misma. El teléfono de atención al cliente no fun…
Solucionado 29 de MayoTe cobran en el momento y no te entregan el producto
Estoy esperando un telefono que compre desde el 24/4 y no me llega. Las pocas veces que me atendieron me dijieron que me llegaba el dia siguiente. Son unos caras duras, todavia sigo esperando y no dan la cara,
Solucionado 03 de JunioCompre online y nunca llego
Compre tintas para la impresora Epson l[números], y nunca me mandaron el mail con el número de seguimiento. Solo me mandaron número de compra h[números]. Y ya pague la primera cuota! necesito respuestas a la brevedad por favor!
Solucionado 20 de JulioNo entregan, no atienden, no responden
El 19 de abril compre un microondas , el 25 de abril me mandaron la factura [números], el [números] me mandaron un mail diciento que en breve me iban a dar fecha de entrega, no cumplieron llame decenas de veces al [números] [números] y mande decentas de mails atencion al cliente, no atienden/no co…
Solucionado 21 de Mayo