-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me entregan una computadora
Compré una notebook Asus en musimundo me dijeron que se entregaba en 7 días ya van dos semanas. El paquete está en el centro de distribución de pablo podestá yo vivo en ciudad jardín me acerqué me dicen que está ahí pero tiene que distribuir la palomar y no me lo pueden dar. [nú…
Solucionado 05 de Junio
No me entregan
Compre una picadora Moulinex en abril y aún no la recibí. no atienden el teléfono y no responden correos. No sé que hacer
Solucionado 24 de Mayo
Compre una picadora en abril y no me la entregan
En abril compre on línea una picadora Moulinex carro h[números] y aún no la recibí. por teléfono no me atienden, los correos no los contestan, ya he pagado la primera cuota y sin novedad. Podrían resolverlo? abelardo martín cancela dni [números]
Solucionado 05 de Junio
No llega el producto
He realizado una compra de un teléfono el día 28 de abril a la fecha el producto no ha llegado, no hay respuesta por parte de la empresa por ningún medio y no hay solución, el producto ya fue abonado, el numero de pedido es h[números]
Solucionado 03 de Junio
Quiero cancelar compra
Buena tardes, el pasado 15 de mayo hice una compra por error en musimundo online (una pava eléctrica) y quiero cancelar la compra. Todavia no se realizó pago ni movimiento alguno en mi tarjeta de credito.
no encuentro donde cancelar la compra en el sitio web y tampoco me responden telefonicamente.…
Solucionado 05 de Junio
No entregan los productos que compre
Confié en la publicidad engañosa de musimundo que decía que estaban entregando. Hice una compra hace 20 días, no había opción de retiro solo de entrega a domicilio para lo que tuve que pagar un adicional de $[números].- el producto no llegó el día indicado ni recibí llamados del transporte. No resp…
Solucionado 26 de Julio
Musimundo no entrega pedidos
El 21 de abril he realizado la compra online de una notebook , y hoy es 18 de mayo y todavia no se cuando me lo van a entregar. Me dieron dos fechas , 4 de mayo y nada, luego de llamar me dijeron que me lo programaban el envio para el 14 de mayo y otra vez nada. Llamo al [números] , que es casi imp…
Solucionado 26 de Julio
Incumplimiento de pedido y no atencion al cliente
El 12/5/20 realize una compra por internet que me fue confirmada bajo el nr h[números]. Condición de entrega decia : " hoy"
hoy es día 17 /5/20 . Desde el mismo dia 12/5 hasta hoy no recibi el producto /no me puedo comunicar por tel ( no atienden) no encontre en el sitio un lugar donde reclamar.
…
Solucionado 05 de Junio
Compra no entregada
El 30-04-[números] realicé la compra de un teléfono celular marca Motorola a esa empresa, que tenía fecha de entrega 13/05/[números], una semana posterior a la compra me informaron que se postergaba la entrega por cuestiones logísticas, no me dieron una fecha estimada y al d…
Solucionado 05 de Junio
Falta de entrega
El dia 22 de abril realice una compra de un celular por la web en la cual el dia 24 del mismo mes me lo facturaron hasta el dia de hoy 18/05 no me llego, ni siquiera puede tener un seguimiento, en el [números] no me contestan, mails tampoco. Realizare la correspondiente denuncia a defensar del cons…
Solucionado 03 de Junio