Malos tratos
Malos tratos en las llamadas de cobranza (ivana)
Solucionado 05 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Incumplimiento en entregar un producto comprado por internet
El 12/05/[números] compré un lavarropas, pedido h[números]. No me fue entregado y no contestan los teléfonos ni los mails para coordinar fecha y hora de entrega.
Solucionado 03 de JunioIncumplimiento en entregar un producto comprado por internet
El 12/05/20 compré por internet a musimundo un lavarropas. N° pedido h[números]. Nunca me contactaron para concretar la entrega, lo cuál es fundamental porque la dirección de entrega no es vivienda permanente. No contestan los reiterados llamados a ninguno de los teléfonos ni contestan los mails.
Solucionado 01 de JunioEstafa de musimundo
El día 04/05 compré un celular el cual iba ser entregado máximo en 10 días , nunca se comunicaron ni tampoco tengo respuesta ya que no atienden el teléfono de atención al cliente y los emails mandados responden pidiendo datos que ya los pase mil veces . pedi el número de seguimiento de oca y ni es…
Solucionado 06 de JunioEstoy pagando por algo que jamas me entregaron
Estimados realice una compra online a la empresa musimundo de un celular Motorola e 6 con un numero de pedido h[números] . En un mail con fecha 4 mayo me anuncian que me enviaran una factura de compra por esta misma via pero que nunca recibi. Tampoco, y esto es lo mas im…
Solucionado 04 de JunioNo recibi el producto
Hola me contacto, porque yo el dia 1 de abril de este mismo año compre un moto g8 power y todavia no recibi el producto, queria saber como es el tema, cuando iba a recibirlo.
Solucionado 22 de MayoNo enviaron el producto
Realice una compra el dia 1 de abril de este mismo año y todavia no enviaron el producto ya pasaron 20 dias y no tengo noticias de nada, para colmo me intento comunicar con atencion al cliente y las lineas siempre dan ocupadas.
Solucionado 22 de MayoNecesito cancelar
Compré una batidora. Se puso mal la dirección de envío. Necesito cancelar o cambiar la dirección
Solucionado 04 de JunioProducto sin enviar
Buenas tardes... Mi reclamo es el siguiente realice una compra a fin de mes de abril y hoy 20 mayo no he recibido ni noticias ni novedad alguna la verdad q estoy apresurada es una heladera q necesito y ya hacen más de 20 días q no tengo novedades llamo al [números] de musimundo y nadie contesta im…
Solucionado 16 de JulioFalta de entrega ni comunicación
El día 30 de abril realice una compra online en musimundo , una heladera y aún ni noticias de su llegada. Desde ese día estoy tratando de comunicarme para que me solucionen el problema o al menos me den una fecha cierta de entrega pero nadie responde. Al día de hoy hace 20 días que realice la compr…
Solucionado 26 de Julio