Indignante
Compré un celular online el 4/5. En la pagina figura como despachado pero nunca se envió. No atienden ni los telefonos ni los mails ni las redes sociales. El cobro ya entro en la tarjeta
Solucionado 13 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega del producto comprado en linea
Compré un celular y a pesar de los reclamos no me lo enviaron. Ha pasado mucho tiempo. En el reclamo vía telefónica me mintieron.
Solucionado 06 de JunioMe vendieron un producto con fallas
El dia 13 de febrero compre un televisor tcl de 55 en una de las sucursales de musimundo ubicada en el dique 1 puerto de santa fe, a la semana de haberlo comprado y utilizado con normalidad el televisor sufrió una falla de fabrica lo que me impidió seguir usándolo y tuve que llevarlo al service, no…
Solucionado 04 de JunioNo entregan los pedidos
El dia 11/05/[números] compre en la web de musimundo un tv lg de 32'' la operacion fue exitosa y el estado del pedido segun la pagina esta facturado. Segun informaba el detalle lo podia retirar en la sucursal de oca de villa urquiza el dia 14/05/[números] el dia 15/05/[números] recibo un mail del …
Solucionado 26 de JulioProducto dañado
Compre un lavarropa de manera online, por que decía entrega con normalidad. El cual es una estafa por que estuve mas de 25 dias sin tener novedades del pedido, una vez que llego lo entregaron sin caja solamente envalado, cuando lo vi al lavarropa estaba todo raspado y roto el dysplay y botonera
Solucionado 06 de JunioCompré un celular y no sé cuándo lo voy a tener
Compré un celular el 11/5, a los dos días me enviaron la factura y un email avisando que me enviarían el número de seguimiento para la entrega por oca y la fecha de envío. No volví a recibir nada más, les pregunté por todas las redes, llamé, envié mails, pero no recibí ninguna respuesta más. Ya ent…
Solucionado 30 de Mayo¿ donde esta mi celular ?
El 2 de mayo compre un celular y todavía no lo recibí solo me mandaron un correo electrónico avisándome que el día 16 de mayo recibiría dicho celular no solo lo recibí, tampoco hay manera de contactarte de ninguna manera con musimundo durante todo el día las lineas de atención al cliente están …
Solucionado 25 de MayoNo envían la compra realizada online por la página
El 29 de abril hice una compra online por la página de la empresa, recibí mails de factura y pedido h[números], recibí varios mails diciendo que mí pedido estaba por llegar el 15 de mayo. Reclamé por Facebook Intenté llamar al [números]. Hice el reclamo en defensa del consu…
Solucionado 06 de JunioTe cobran pero no entregan el producto
Compre hace 5 dias un telefono celular, y ya me enviaron la factura y mandaron el cobro a mi tarjeta de credito. lamentablemente jamas me contactaron para hacer el envio. no funciona ninguno de los medios para comunicarse con ellos, que figuran en la pagina
Solucionado 05 de JunioEstafa no te envían lo que compras por la página
El 29 de abril del corriente año compré una netbook por la página de la empresa, la misma fue facturada y cobrada en tiempo y forma. Yo aún no recibi el producto, si recibí un mails pidiendo disculpas por la demora que iba a estar llegando mí producto el 15 de mayo, estamos a 19 y nada !!!! enviar…
Solucionado 04 de Junio