-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega de factura original
Estimados, con fecha 11/5/[números] realicé una compra telefónica. ese mismo día pedí que me enviaran por mail una copia de la factura ya que quería corroborar que cobraran todo conforme lo conversado con el vendedor. La misma fue enviada y el nro es fact-[números]-[números], me informaron que el …
Solucionado 13 de Julio
Hace más de un mes de mi compra y aún no recibí los productos
El día 20/04/[números] realicé una compra online en la página de musimundo. Compré una consola xbox one y joystick extra. Ese mismo día ingresa la compra a la tarjeta de crédito recibí confirmación de compra y mencionaba que a las 72 hs estaría recibiendo la facturación. Recién el día 30/04/[número…
Solucionado 07 de Junio
No recibo el producto
Compre una noteebok el día 14/5 que iba a estar en la sucursal del Correo Argentino el 19/5. Todavía no tengo noticias y la necesito para trabajar en forma remota desde mi casa. Es urgente.
mande dos mail pero no recibí respuesta. Al teléfono es imposible comunicar…
Solucionado 26 de Julio
Reclamo sobre envio de pedido
Hice una compra de un tv smart 50 pulgadas bgh el 16/5 y llamo, no responden, no tengo respuesta para cuando vaya a tener mi pedido. Aqui en la ciudad ya tienen porque esta semana empezaron a trabajar y no me toman mi compra para retirarlo personalmente. Es la misma empresa, podrian ayudar al consu…
Solucionado 08 de Junio
Musimundo atraso y desinformacion
Compré una computadora el 24/4 aún no me dieron ni el número de seguimiento y ya me están por cobrar la segunda cuota,y tampoco logro comunicarme
Solucionado 10 de Junio
No llega el envio
Buenas tardes, el 6/5 realice la compra por la pagina de un celular tcl t9 el cual iba a recibir el día sabado 9/5 entre las 9 y las 17... Pero la llamada para confirmar la entrega me la hicieron ese mismo sábado... Y el pedido nunca llego... El (núm de pedido es h[números]) llamo a los numeros de…
Solucionado 07 de Junio
No se entregó
Compré un colchón el 6 de mayo. Me llegó la factura electrónica pero nunca me llegó los datos del envío. Nada de nada. Espero me digan cuando me lo envían. Espero una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.
datos de compra: h[números]
Solucionado 22 de Junio
Pago cuotas
No me llegan los pagos que debo realizar. Necesito conocer cuánto adeudo al día, el monto de las cuotas que debo pagar y cuántas me quedan aún. Gracias.
Solucionado 26 de Julio
Nunca me confirmaron el enviodel producto pero si lo facturaron
El dia 11/05 hiice una compre en la pagina de musimundo, el dia 13 me llego la factura y a partir de ahi no hubo mas novedades de mi compra. Ademas es imposible comunicarse telefonicamente con ellos. Obviamente esta es mi ultima compra a esta empresa
Solucionado 26 de Julio