Resumen de cuenta
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Solucionado 26 de JulioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No llega la bolera
No me llega la boleta para poder pagar en un Rapipago o Pago Facil
Solucionado 26 de JulioNo me entregan mi producto de musimundo
Compre un led a musimundo el 17/04/20, me enviaron la factura el 20/04/29. No me llega el producto, fue despachado por oca, llamo por tel a musimundo me dicen que oca es el responsable, a pesar que so ellos quien los comtrataron mi numero de pedido es h[números], llamo a oca no me atienden, les env…
Solucionado 27 de MayoNo me entregan la heladera que compre
El dia 4/5 compre una heladera factura n°[números]-[números] ho[números] y todavia no me la han entregado mande dos mails a contacto esma dicen que pasan el reclamo a envios pero yo sigo sin mi heladera
Solucionado 09 de JunioNo entrega producto comprado
Me sumo a los reclamos de tanta gente estafada. Mi compra fue hecha el 26/4/[números], compre un comando de xbox one a mi hijo que se le rompió y esta hacer un mes sin jungar, justo en esta cuarentena. Solo enviaron un mail informando que el mismo seria entregado el 12/05 pero no informaron nunca e…
Solucionado 27 de MayoMusimundo no entrega lo que vende en forma online
Compré un celular el 20 de abril a musimundo en modalidad online. Ya aboné la primer cuota y todavía no me lo entregaron. Hice varios reclamos en algunas sucursales, pero no me dieron respuesta.
Solucionado 29 de MayoNo entregan el producto. no contestan
El dia 04/05/20 realice la compra de un teléfono celular. Hasta ese dia no tuve problemas para contactar con la empresa. Una vez realizado el pago me llega un mail diciendo que la entrega se haría el 06/05/20. Nunca llego el telefono ni me contestan por ningún medio. Mi nro pedido: h[números]
Solucionado 10 de JunioIncumplimiento de musimundo
Hola,realice una compra el 7/5 y sólo recibí la factura hasta el momento,me gustaría saber el número de seguimiento de mi pedido y el estado,por los distintos medios que me comunique me dicen cosas distintas y no me dan una solución, número de pedido h[números]
Solucionado 08 de JunioMusimundo no cumple
Hice una compra de un celular el dia 6/5 despés de varios reclamos me mandaron un mail diciendome que el envío iba a ser por oca el 19/5, hoy es día 22/5 y sigo esperando. entro en ésta página y veo que hay montones de reclamos similares, pregunto, defensa del consumidor no actúa de oficio en esto…
Solucionado 07 de Junio