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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Incumplimiento en la entrega de mi compra
Compre un celular Motorola one action el día 29/04/[números] con entrega en domicilio. A la semana siguiente, como veía que no me llegaba el producto, llamé por telefono al número de la empresa para atención al cliente. [números]-[números]-[números]. Luego de varios intentos…
Solucionado 11 de Junio
Musimundo estafa
Por favor necesito que me den información . Consulta ****** m! - confirmación de pedido h[números]
sobre la fecha de entrega
contesten por favor tengan consideracion de la confianza puesta en udes a la hora de comprar . Necesito una respuesta
gracias
Solucionado 08 de Junio
Musimundo estafa
Buenas tardes el dia 3 de mayo compre de forma online un celular el cual ya fue facturado y me descontaron las cuotas de la tarjeta por lo tanto esta pagado! pedido h[números]
ese dia empezo mi odisea tratanto de contactar con ellos por todas las vias . Nunca hubo repuesta de su parte .
musim…
Solucionado 28 de Mayo
No me entregan el producto
Realice una compra el 29/04, me indicaron que el día 13/05 me iba a estar llegando a mi domicilio, como el 13/05 a ultimo hora no me llego, atento a la imposibilidad de al numero de atención al cliente logre el contacto con el sector de ventas que me dijeron que la computadora venia desde jujuy y q…
Solucionado 11 de Junio
Envio de compra por web
Hice una comprar el 27/04 por la web con envío, fue facturado el día 30/4 hasta el momento no recibí el código de seguimiento del envio, no responde mis correos y el [números] siempre esta ocupado
Solucionado 23 de Junio
No me envian mi producto
Hace mas de 1 mes y medio realize la compra de un producto en musimundo. Todavia estoy a la espera de saber cuando va a llegar o donde se encuentram es una verguenza el destrato hacia los clientes
Solucionado 11 de Junio
Envío online no llega
Compre un celular online el 1/05, al otro día ya estaba facturado y me mandaron como fecha aproximada de entrega el 9/05. Solo conseguí que me respondan mediante redes y solo me dijeron que este atenta a mi teléfono que me van a estar llamando para informarme de la entrega y no he tenido mas notici…
Solucionado 08 de Junio
Musimundo no entrega mis productos
Al igual que otros tantos consumidores compré por la web de musimundo y no recibo los productos. La fecha de la compra fue 29/04, ya pagué una cuota y está por entrar la segunda. No me enviaron la factura y no se comunicaron para pactar fecha de entrega. Intenté comunicarme al [números] y no lo log…
Solucionado 26 de Mayo
No me llega el producto
Buenas tardes, compré el 05/05 en musimundo una cocina que necesito con mucha urgencia, nadie se contacto para avisarme nada, ya pague la primera cuota, no tengo donde cocinar. Llamo y no atiende nadie, no responden los mails, ya no se que hacer. Mi número de dni es [números].gracias
Solucionado 26 de Julio
Me vendieron un celular usado
Compramos un celular hace un año, un Motorola tuvimos problemas con el pin de carga, cuando lo mandamos a un servicio técnico ajeno a esta empresa, se encuentran con que el pin ya había sido cambiado y la cuenta original de google también había sido borrada. Es decir que e…
Solucionado 26 de Julio