Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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☸️ Facebook

¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No recibo el producto

Realice una compra a musimundo el 03/05/[números], y al momento no recibo el producto, ni tengo código de seguimiento del envio. Las consultas vía e-mail, teléfono (directamente no funcionan) no atienden.

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a Musimundo

No recibi mi compra

Hola , hace mas de un mes compre un televisor y aun no lo recibo.no cumple con la fecha pactada ni atienden los telefonos

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Musimundo

No entregaron el producto

Buen día por favor necesito saber sobre la entrega del producto comprado el 2/11 con fecha de entrega el 11/5, sin entrega ni información aún de la empresa. ya ingreso el pago de la primer cuota

Solucionado 26 de Julio
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No me llegó el pedido

Hola buenos días , por favor nesecito urgente que se contacten para saber porque no llega el pedido que hice a nombre de mi hija manestar [nombre] dni [números], es una computadora . Por favor nesecito saber cuando me llega estoy todos los días dejando otras obligaciones porque estoy esperando el p…

Solucionado 10 de Junio
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Compre una heladera y tiene fallas. nadie me atiende !!!!

Compre una heladera Patrick (pedido h[números]) hace un mes. La heladera presenta fallas y están en garantía. Musimundo no da respuesta a mis correos. Ni siquiera me mandan un técnico. Son impresentables. Mientras tanto la estoy pagando

Solucionado 26 de Julio
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Anulación de compra

Realice una compra y luego de hacerme retirar dos veces de mi trabajo no vinieron a hacer la entrega del producto, por lo tanto hice la anulación de la compra, me aparece la compra en el resumen de la tarjeta, mande mail y llamo por teléfono y no tengo ningún tipo de respuesta.

Solucionado 26 de Julio
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Musimundo - cancelación de compra

El día 15 de mayo solicité la cancelación de una compra efectuada el día 12 por error a través de internet (h[números]). Ese mismo día me respondió por mail pamela oliva, del centro de atención al cliente, confirmando la cancelación. El día 21 se le hizo entrega del paquete que debía estar cancelad…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Pago de facturq

Hace días me quiero comunicar para pagar la factura xq no puedo salir de mi casa y necesito el número de pago electrónico para pagar con tarjeta de débito

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Jamas recibi mi pedido en el dia acordado!!!

Realize mi compra por online en el mes de abril, quedaron en contactarme despues de un mes me llamaron el dia 25/5 diciendo que mi pedido se entregaria el 26/5 en el horario de 9 a 17hs. como vivo en la isla di la direccion de la casa de un amigo donde podia retirar mis productos. resulta que via…

Solucionado 13 de Junio
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