⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Compre un rigido externo el viernes 09/01/[números], el producto me llego en excelentes condiciones al otro dia pero la factura nunca me la enviaron. Ya llame mas de 10 veces (cuando es posible comunicarse) y la respuesta es siempre la misma hoy sin falta se lo enviamos, los mails ya no me los cont…
Solucionado 29 de JulioEl pasado 20 de mayo compré por musimundo, vía internet una fabricadora de pastas la cuál deberían haber entregado a los 5 días hábiles en la sucursal de oca de la calle alvarez thomas, al día de hoy habiendo pasado 26 días de mi compra y con varios reclamos vía [números], vía chat y vía mail no he…
Solucionado 29 de JunioEl 10 de mayo compre a través del sitio web un tv le. Me enviaron un mail desde musimundo con la facturación y diciéndome que iba a recibirlo dentro de los 7 días hábiles. Ya lo estoy pagando y nunca lo recibí. Es una vergüenza, en la pagina de oca dice "pendiente de retiro", llamo por teléfono a …
Solucionado 31 de JulioEl día 05/06/[números] me llega un mail promocionando compras en 18 cuotas sin intereses. Aprovecho para intentar comprar un monitor que necesito reponer. en el transcurso de la compra la página se cuelga innumerables veces debiendo empezar de cero cada vez que esto pasa. (no es la primera compr…
Solucionado 09 de AgostoCompre un led 48 pulgadas por teléfono en musimundo el 14/5/[números], me lo entregaron el 15/5/[números], como tenia que sacar el otro televisor lo pude conectar el 16/5 se veian mal los canales 3,4 6, llamo al cable pensando que era eso me dicen que desconecte el cable y lo vueva a conectar comp…
Solucionado 19 de JulioCompre un producto en musimundo el dia 04 de mayo nº de pedido [números] y aun no me llego, la verdad pesima la atencion al cliente y la post venta una porqueria. Ya que comparando un vendedor de malisima reputacion de mercadolibre te lo envia su producto mas rapido que estos sinverguenzas desorgan…
Solucionado 09 de AgostoHace una semana, el dia 20/05 compre un tv led noblex en musimundo online, quedaron en enviármelo y todavía lo estoy esperando, con el numero de guía que obtuve de llamar a quejarme corroboro en oca y todavía no fue retirado de la sucursal de santa fe, en atencion al cliente me tienen a las vueltas…
Solucionado 05 de JunioGrave error comprar en musimundo, no puedo creer que esta empresa tenga tan mal servicio de postventa y de despacho, cuando en mercadolibre con cualquier vendedor en menos de 3 o 4 días el producto ya se encuentra despachado. el día 12/05/[números] realice la compra de un lavarropa vía online po…
Solucionado 03 de AgostoHola! hace mas de 10 días realicé una compra online en musimundo, cuyo numero de pedido es [números], me contactaron pòr mail informándome q mi pedido llegaría en un plazo de una semana, cosa q no ocurrió. Reclamé por medio de la web y me respondieron q mi producto estaba proximo a ser despachado y…
Solucionado 26 de MayoCompre el 17 de mayo una tv 47 pulgadas, me llego la factura el 21. Me llamaron el 22 de mayo para pactar la entrega y quedamos para el 26 de mayo de 8 am a 14 pm. Como veia que la cosa venia mal y vi que todo el mundo se queja de las entregas llame al call center que debe esta en centro america. M…
Solucionado 31 de Julio