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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Aire acondicionado continúa fallando
Me siento estafado por parte de la empresa musimundo !, el aire acondicionado lo compré el día 13/01/[números] standar electric [números]w, tuve muchísimos problemas, de hecho a había reclamado por su entrega, y su mal funcionamiento, mi nombre es claudio zaninetti, si revisan verán los inconvenien…
Solucionado 05 de Marzo
Celular en reintegro
Yo compre un Samsung galaxy s4 mini el 20 de septiembre de [números] y contrate el servicio de garantia extendida de musimundo. El 15 de diciembre lo lleve a un centro de reparacion asignado por Cardif 20 dias espere la reparacion, me dijeron que tenia …
Solucionado 17 de Febrero
Llamo al 0800 y no me atienden
Compre un celular con garantía. ..se descompuso ..lamé a músimundo y me pasaron al [números] para que pueda contactarme con un servicio técnico de la marca de celulares zony en posadas ...pero dicho número nunca me atienden...necesito la dirección de cervisio técnico acá en posadas.. Urgente
Solucionado 25 de Junio
Desafectarme del veraz
En carsa aparece que soy moroso.y actualmente llevo al dia mis cuotas .necesito que revean mi situacion
Solucionado 20 de Febrero
Un aire que no anda
El 8 de enero del [números] compre un aire marshall [números]w f.c el la sucursal de pacheco tigre y se coloco a las dos horas de colocado dejo de funcionar llamamos a musimundo que desde ya se lavaron las manos como poncio pilato , nos tienen dando vuelta desde un mes que la garantía que el mat…
Solucionado 05 de Marzo
Garantia extendida
Estimados, en noviembre [números] hemos comprado dos aires acondiciones, pagando un plus por garantia extendida que vence en noviembre [números], llamo al [números]-[números]-[números] que es donde debo realizar el reclamo porque los aires no estan andando y nos informar que debido al uso que les e…
Solucionado 25 de Junio
Falta de responsabilidad con respecto a las garantías
El dia 12 de noviembre compre 3 climatizadores midea y un aire portatil. El dia viernes 15 de enero uno de los climatizadores dejo de funcionar( hizo una explosión) me comunique con musimundo y me derivaron a el representante Carrier De ahí me derivan al servicio técnico, co…
Solucionado 23 de Junio
No llego la compra
Realice una compra con envío a domicilio el día 1/4/[números] y a fecha 29/1/[números] no llego. Me cobraron el envío y me dijeron que llegaba en 5 días hábiles. No cumplieron. Exijo el envío inmediato del articulo y una compensación por daños ocasionados.
Solucionado 18 de Mayo
Heladera
Compre una heladera en agosto y realice cientos de reclamos y aun sigo con la heladera con el problema me ppodran ayudar como hacer.
Solucionado 06 de Marzo
No entrega de lo comprado
Compra de aire acondicionado marshall frio calor el 21/01/[números] en musimundo ubicado en san martín (esq. Andrés pazos) en la ciudad de paraná er , pagado con tarjeta mastercard- aun no fue entregado.
el personal de la empresa no sabe indicarme el motivo de la demora.
Solucionado 29 de Enero