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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Nunca me solucionaron nada,
El dia 26 de diciembre recibo una llamada tel, en la cual la persona que me llamo, me pregunta si el televisor que adquirí en musimundo funcionaba bien, le respondo que si y me dice que si sabia que tenia 2 años de garantía, a lo que le respondí, claro que sabia porque me estafaron con $ 2.[número…
Solucionado 29 de Junio
Musimundo online no compres!!
El 08/11 hice compra online tv49"uhd 4k smart 49uf[números].awn con la factura:[números]. Es 27/12 y todavia no recibi el producto. Enviaron por oca, me dicen que volvio a la sucursal de la plata, nadie responde. El mail "[email protected]" es una farsa. o comunicate con nuestro c…
Solucionado 03 de Enero
Falta de respeto
26/12/16 compre un dron musimundo lavallol muy lindo con camara funciono 5 minutos y dejo de andar fui a cambiarlo me dan otro y este no carga la bateria me hacen ir otra ves que que no pruevan la mercaseria
Solucionado 06 de Enero
No devuelven mi dinero aunque no tenga mi producto y yo haya cancelado la compra
Cancele al compra nro [números] antes que facturaran o mandaran el producto. Dicen que me devolvieron el importe pero en la tarjeta me dicen que no es así. Me tienen hace 16 dias con el tema y no entienden o se hacen. Ya me vino el cargo original a mi tarjeta, tengo que pagar y ellos no me lo devol…
Solucionado 06 de Enero
Musimundo no cumple con el precio del producto publicado
El día 02/12/[números] recibo una publicación de un tv smart Samsung realizo la compra telefónica, el vendedor me informa que se comunicaran conmigo para enviarme la factura e indicarme que esta disponible el producto para realizar el retiro ya que solicite hacerlo por mis me…
Solucionado 27 de Junio
Compra online con distinto precio al momento de realizar el pago - musimundo
Necesito comprar el aire split abajo mencionado en forma online. Cuando ingreso a la pagina web el precio cambia a 19 mil cuando el precio con descuento es de $[números]. tengo lo print de pantalla de la compra y el precio que indica compra online.
aire acondicionado - split bs55cm4 [números]f…
Solucionado 29 de Diciembre
Falla de celular
Hola mi problema es que me compre un celular noblex con garantia de 2 años y todavia no hace el año que lo tengo y se me apaga, la bataria me dura una hora o dos, se tilda.. He estado llamando desde julio y no te atiende nadie la verdad un desastre, uno paga un poco mas por la garantia y al final p…
Solucionado 06 de Enero
Acondicionador de aire no funciona
El martes 20/12/[números], realice la compra de un equipo de aire acondicionado en musimundo, en el local de av. Roca de san miguel de tucumán, y el jueves 22/12/[números], cuando fueron los instaladores al desenbalarlo, nos encontramos que el equipo tiene una valvula defectuosa de fabrica y perdió…
Solucionado 06 de Enero
No entregan compra online
Hice una compra hace 9 dias por la pagina web con retiro en sucursal, no responden telefonicamente al [números] cuando va a estar el producto, cortan la llamada cuando menciono el numero de pedido, en la sucursal que pedi para retirar me dicen que no pueden hacer nada, sigo llamando y no atienden …
Solucionado 21 de Julio