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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
El producto
Mi problema es con la compra n° [números] realizada en la tienda online de musimundo. Fue completada el 01/08/[números] a las 12:25 p.m. Y en este momento, a pesar de haber entrado bien el cobro por la tarjeta el estado de la compra sigue siendo "verificando stock y datos de pago" y no hay ninguna …
Solucionado 13 de Agosto
Cancelar la compra
Compre ayer una computadora en musimundo con mi tarjeta de extension pero sacando calculo se me va mucho y quiero cancelar la compra y pagar en contado
Solucionado 04 de Agosto
Resumen de cuenta
Buenas tarde disculpe ,solo estaba necesitando el resumen de cuenta .muchas gracias
Solucionado 16 de Octubre
Necesito mi factura a musimundo es un evasor
Hola . Solicite a musimundo una factura tipo a por una compra de [números] pesos. ya que soy r.insc. Y el iva me he indispensable. pero me contestanb que ellos solo emiten comprantes tipo b . Como es posible esto con una empresa semejante.?
Solucionado 18 de Mayo
Compra en proceso .. pago ya debitado de la tarjeta
Realicé la compra el viernes pasado, en la primer ocasión fue rechazado por visa y, luego de realizar los avisos correspondientes, me terminaron habilitando para la segunda compra.
realizo la segunda compra de manera normal y el pago es ingresado correctamente.
hoy llamo a atención al cliente y …
Solucionado 01 de Setiembre
Confirmar operación de compra
Buenas noches. Realicé una compra en el sitio online de musimundo pero no puedo entrar a mis pedidos realizados. Además aún no me llega el mail con la confirmación de compra pero en la tarjeta ya se realizó la facturación. Espero respuestas
Solucionado 07 de Agosto
Moto
Compre una moto el 12 d julio me dijieron q em 15 dia m la entregarian y todavia n m an llamado
Solucionado 09 de Agosto
Ayuda por posible estafador que uso mi dni!!!
Me llego un mail a mi casilla personal agradeciendo una compra del dia 27/7 que yo no hice!!! llame al [números] [números] [números] de musimundo y me informaron que mi documento (mismo numero) lo uso un hombre de la ciudad de parana, entre rios, y por ende el recordatorio fue a mi mail asociado. P…
Solucionado 03 de Agosto