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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Esperando el mail que autoriza el retiro del producto en sucursal
El día 10 de abril de [números], compre por internet un smart tv Samsung led de 40 pulgadas, modelo j[números].
esperé que me enviaran el mail que me autorizaba a retirarlo por sucursal con los 5 días de plazo máximo que ellos estipulan.
al vencerse ese plazo, aún no he rec…
Solucionado 20 de Abril
Mi resumen
Necesito saber cual es mi resumen.
Solucionado 18 de Mayo
Que den respuesta concreta a la demora. ya que no estoy conforme con la demora
Hola compré una netbook por internet el día 4 de abril y hasta hoy 17 no llego nada a mí domicilio. Y eran 5 días hábiles para que llegue a mí domicilio. Llamé reiteradas veces al [números] y después de varios minutos de demora me atienden diciendo que tengo que esperar a que llegue a mí casa. Ya c…
Solucionado 03 de Mayo
Pagar esa deuda que no figura
Figuro en el Veraz y con una deuda con carsa s.a. Pero no se registra monto y deuda en ambas empresas necesito una solucion! llamo a musimundo y dicen que no debo, llamo a carsa y dicen que tampoco debo pero cuando quiero abrir una cuenta en otro local me figura que tengo una d…
Solucionado 18 de Mayo
Envio de producto comprado
Con fecha 8 de abril de [números] efectue una compra via internet de un articulo codigo [números].
el dia 9 de abril me llego por correo electronico la correspondiente factura detallando la forma de pago, y la descripcion del articulo adquirido.
la modalidad de la compra es "retiro en tienda"
h…
Solucionado 20 de Abril
Consulta
Hola en realidad es una consulta quería saber si el seguro o garantía me cubre pantalla rota del celular. Lo compré hace dos meses
Solucionado 26 de Abril
Libre de deuda
Hola, les estoy escribiendo por el libre de deuda que había pedido este año a principios de enero. Voy a la sucursal y me dicen que nunca se hizo. Si lo he hecho. Necesito soluciones
Solucionado 21 de Abril
Musimundo protección (m! protección)
Hola, quisiera saber de que se trata este servicio que ofrecen, ya que en ningún lugar del sitio web de musimundo ni en ningún otro se especifica para que sirve.
que daños son cubiertos por este adicional? cubre robo?
gracias!
Solucionado 21 de Abril
Pagar mi deuda
Hola necesito pagar mi deuda con musimundo
Solucionado 18 de Mayo
Aire acondicionado no enfria en garantia
Buenos dias , compre un aire acondicionado standar electric, en musimundo me dieron nombre del instalador (sr lucero) que a la vez es el tecnico oficial de standar electric, luego de la instalacion nunca enfrio, llamamos al tecnico y dijo que habia un problema de fabrica, reclamamos a musimiundo en…
Solucionado 26 de Abril