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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Estafa de musimundo y virginia seguros
Compre mi celular en la sucursal de san justo en el shopping y me vendieron el seguro del mismo .hoy 5 meses dsp gestiono la baja del seguro y la empresa no lo hace y me siguen cobrando un servicio que no estoy utilizando por que no tengo mas el celular.
una estafa , musimundo debe responder por e…
Solucionado 23 de Mayo
Que me entreguen lo comprado
Hace tres días compré un tv smart 4k. Prometieron entregarlo en la fecha dejando un teléfono [números] para llamar y nada al momento. No me lo llevé x q no había ahi. El tv. Quiero saber si me van a dar el producto. Q compré .. ?
Solucionado 23 de Mayo
Retiro en sucursal
Hice una compra y todavia no me llego el email de retiro en la sucursal. Ya pasaron 4 dias. Mi numero de pedido es [números]. Me podrian dar una solucion? porque en los [números] no me responden o me derivan a telefonos inexistentes.
Solucionado 19 de Mayo
Cuando retiro
Compré un televisor 49 pulgadas el 16-5-18, compra [números], elegí retirar en oca álvarez thomas [números], luego musimundo me mandó un mail con número de pedido [números]. Todo ok. Pero no recibí el mail de seguimiento de compra y como oca tiene problemas quisiera me informen cuándo puedo retirar.
Solucionado 18 de Junio
Reclamo urgente o cancelacion inmediata!!!
Compré hot sale comprob [números] claramente solo porque se lo podía retirar el 17/5 en suc. Flores,no por buen precio (carísimo),conclusión: nadie responde ni confirma nada,ni pueden resolver nada,ni siquiera la cancelación de la compra,cientos de llamados y los call center no atienden y cuando p…
Solucionado 19 de Mayo
Acceso para ingresar y comprar
No puedo acceder a la pagina a traves de ingresar, me dice mail incorrecto o mal contraseña, pero no es asi, estan bien los 2.
Solucionado 03 de Junio
Confirmación para retiro!
Hola..compre un smart tv el 14/5 el cual decia que estaba disponible para el mismo dia, pero todavia no me llega el mail para retirar en la sucursal.el numero de pedido es [números].se lo agradeceria si me dan una respuesta.
Solucionado 18 de Mayo
Aire acondicionado frio/calor
El 15/12/17 compre un aire acondicionado Philco no funcionaba y como compre "protección m" llame a musimundo para que lo vengan a ver, lo arreglaron y el 27/12/18 tuvieron que volver a ver porque no producía aire frió, resulta que perdía gas. Recargaron el aire y funciono bie…
Solucionado 28 de Diciembre